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[연재칼럼④] 이상철의 위기 때 CEO의 역할
글로벌 인사 정책 연구 관연 논문들 중 인재 채용 관련 내용을 보면 직원 선발 시 가장 중요한 것은 창의성이다. 그러나 모든 직원이 창의적일 필요는 없다는 것이 전제돼 있다.파레토 법칙대로 80대 20 원칙, 다시 말해 전체 20%…
[이상철 회장] 2011/04/18
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[연재칼럼③] 박찬선의 이론조론 (理論造論)
1995년 개봉되어 많은 이들에게 아름다운 풍경과 함께 사랑과 낭만에 대한 메시지를 준 영화, <구름 속의 산책, A Walk in the Clouds>이상주의자이자 낙천주의자인 영화 속의 ‘폴(키아누 리부스…
[박찬선 부사장] 2011/04/18
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[기고] 힘내라! 힘
지금으로부터 10년 전인 2001년 9월11일 뉴욕 월드 트레이드 센터에 2대의 비행기가 테러를 자행해서 3천명 가량의 희생자를 냈을 때 ‘어떻게 그런 일이 일어날 수 있을까?’ 상상조차 하기 싫었다.그…
[황규만 사무총장] 2011/04/18
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[연재칼럼②]윌토피아의 굿라이프
월말 인사평가를 받은 김대리는 억울한 마음을 숨길 수가 없다. 아무리 업적을 되짚어 그려도 반성보다 반감이 앞서고 이성보다 감정이 복받친다. 실적도 업무도 그만하면 기대할 법 했는데 감정적 인사평가인 것이 분명하다. 무…
[이은정 본부장] 2011/04/13
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[연재칼럼⑤] 송미애대표의 살짝 엿보는 생활 속의 CS
일요일 한가한 시간 지하철을 타고 가고 있었다. 내려야 할 곳이 다가오는 것을 모르고 자료를 주섬주섬 챙겨 내리려는 찰나. “어깨를 부딪치고 지랄이야~ 에이 재수 없어!” 지하철을 타려는 20대 초반쯤…
[김병호 기자] 2011/04/13
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[연재칼럼①] 가재산대표-인사부서 '바보의 벽' 허물어야
개인은 물론 어느 조직이든지 생각이나 습관의 벽이 있게 마련이다. 이러한 벽은 결국 자기도 모르는 ‘바보의 벽’을 만들게 된다. HR부서에 근무하는 많은 사람들도 스스로 ‘인사쟁이&rsq…
[김병호 기자] 2011/04/13
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[연재칼럼④] 강정환의 '통(通)통(通)'튀는 세상
철학자 김용석은 저서 ‘문화적인 것과 인간적인 것’에서 21세기는 사이의 문화가 세계형성의 중심개념이 될 것으로 전망하고 있다. 그는 “개별적인 ‘너’, &lsqu…
[김병호 기자] 2011/04/04
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[연재칼럼②] 박찬선의 이론조론 (理論造論)
일본의 ‘국기(國技)’ 격인 ‘스모’, 이 스모 대회가 1833년 시작된 이후, 일본 패전 직후인 1946년 경기장 보수공사로 인한 경우를 제외하고 178년 역사상 처음으로 올해 3월에…
[김상준 기자] 2011/04/04
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[연재칼럼①]윌토피아의 굿라이프
‘직장생활이 이런 것이다’ 라고 눈 뜰 때쯤이면 알게 된다.실적만 쌓이는 게 아니라 평판도 쌓이고 업적은 과거가 되지만 평판은 현재도 여전히 영향력 있으며 문신처럼 지우기 어렵다는 것을 넋두리 한다. 내 허락도 결제도 없…
[김병호 기자] 2011/03/29
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[연재칼럼③] 이상철대표-창의력에 바탕 둔 가치 만들어야 ‘OK’
톰 피터스는 그의 저서 ‘Re-Image’라는 책에서 경제적 가치는 갈수록 경제적 상상력(Economic Imagination)이라는 가공의 것에 거의 모든 가치를 두는 세상이 된다고 했다.만질 수 있는…
[김병호 기자] 2011/03/29
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[연재칼럼④] 송미애대표의 살짝 엿보는 생활 속의 CS
어떤 부부가 주유소에 들어와 기름을 넣고 있었다. 주유소 직원이 기름을 넣으면서 앞 유리창을 닦아 주었다. 직원이 일을 마치자, 남편은 “유리가 아직 더러우니 한 번 더 닦아줘요”"라고 말했…
[김병호 기자] 2011/03/21
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[연재칼럼①]박찬선의 이론조론(理論造論)
미국 최대 주택용품 전문회사 홈데포(Home Depot)사의 로버트 밥 나델리 전(煎)회장이 2000년 12월 회사 사령탑에 오른 이후 5년간 매출 74%, 순이익 123%의 높은 성장율을 기록했다. 어려운 상황에 놓여 있던 홈데포…
[김병호 기자] 2011/03/21
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[연재칼럼③] 강정환의 '통(通)통(通)'튀는 세상
최근 어느 사무실을 방문했을 때, 물 순환식 장식용 시계와 우연히 마주쳤다. 20개의 표주박 모양의 잔이 위에서부터 지그재그로 설치되어 맨 위의 잔에서 물이 떨어지면 아래에 있는 잔에서 물을 받고, 또 다시 아래로 떨어뜨리…
[김병호 기자] 2011/03/16
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[연재칼럼②] 이상철대표-'비즈니스는 곧 사람' 직원 충성심 이끌어내야
정보기술(IT) 아웃소싱을 하는 M 사장은 한 직원이 회사 물량의 60~70%를 가지고 나가 독립하는 바람에 아연실색했다고 한다. 또한 이로 인해 M 사장은 비즈니스 모델 등을 바꿨지만 현재도 몹시 고전을 면치 못하고 있다. 천…
[김병호 기자] 2011/03/08
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[연재칼럼③] 송미애대표의 살짝 엿보는 생활 속의 CS
삼월 새 학기가 시작되는 요즘 문득 40여 년 전 초등학교를 입학했을 당시가 떠오른다. 초등학교를 다닐 때는 학교가 금천읍내(지금의 파주시)에서 제일 큰 건물인줄 알았다. 가끔 초등학교 동창들 모임에서 문득 학교 이야기가…
[김병호 기자] 2011/03/07