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[연재칼럼⑧] 윌토피아의 굿라이프-가행직행
‘회의합시다~’ 월요일 오전 팀장님의 걸쭉한 목소리. ‘어휴 지겨운 저 회의, 또 시작이네’, ‘자기야 우리 가족회의 하는 거 어때?’ 아내의 큰 결심한 듯한 단호한 목소리 ‘회의? 이건 또 뭔 소리? 회사에서도 지긋지긋한…
[강은정 사업부장] 2011/08/02
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[연재칼럼⑧] 이상철의 가연(可燃)조직의 힘
기업이 핵심 인재를 제대로 관리하기 위해서는 3S(Say, Stay, Serve)를 도입해야 한다. 핵심 인재들이 긍정적인 얘기를 할지(Say), 장기간 근무하기를 원하는지(Stay), 요구받는 것 이상으로 일하는지(Serve) 등 을 최…
[이상철 대표] 2011/08/02
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[특별기고] 상담사 비전확립의 중요성과 방향
여성인력 등에 대한 높은 고용창출 효과를 통해 국가경제에 이바지하고 청년실업을 해소할 수 있는 업의 특성에도 불구하고 각 업체마다 상담인력에 대한 구인란 문제는 점점 더 심해지고 있다. 특히 콜센터 업계에서 느끼는 상…
[김석중 대표] 2011/07/26
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[연재칼럼⑨] 송미애 대표의 살짝 엿보는 생활속 CS
“에구~~ 세차 좀 하고 다니지…”빨간색으로 바뀐 신호등에 잠시 운전 중의 여유를 누리며 흘깃 옆의 차량을 쳐다보니 오른쪽의 차량은 깨끗한데, 왼쪽의 차량은 얼룩이 가득 지저분하다. 운전…
[송미애 대표] 2011/07/26
[연재칼럼⑦] 이상철의 가연(可燃)조직의 힘
우리는 인구가 국가 경쟁력인 시대를 살고 있다. ‘딸, 아들 구별 없이 하나만 낳아 잘 기르자.’ 는 인구 증가 억제 정책을 썼던 1970년대와는 사뭇 다르다. 인구 감소 문제는 노동력 감소로 이어지고 인구 연령 비율이 깨진다는 것이다. 특히 우리나라의 현실…
[이상철 대표] 2011/07/18
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[연재칼럼⑧] 박찬선의 이론조론(理論造論)
집단 지성의 총아(寵兒)로서의 오픈 소스(Open Source, OSS), 오픈 소스 소프트웨어가 국내에 들어온 지 올해로 꼭 20년째가 되지만, IT강국으로서의 한국의 위상과 걸 맞는 국내 시장의 규모와 환경은 아직 부족한 점…
[박찬선 부사장] 2011/07/18
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[연재칼럼⑦] 윌토피아의 굿라이프-가행직행
가정에서나 직장에서나 소통의 어려움은 늘 존재한다. 가정에서는 ‘이 정도 말하면 알아듣겠지. 가족인데 날 이해해 주겠지’라고 생각한다. 하지만 어느 수준까지 말을 해야 상대가 이해하는지, 얼마만큼 나를 보여줘야 같이…
[강은정 사업부장] 2011/07/12
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[연재칼럼⑥] 연봉제와 인센티브제
연봉제란 무엇인가? 우리는 아직도 많은 회사에서 사용되고 있는 호봉제에 익숙하다. 연봉제라고 하면 마치 프로야구 선수들의 연봉처럼, 계약에 의해서 한 해 잘 받을 수 있다가 성적이 나쁘면 다음 해에 절반 이하로도 뚝 떨어…
[이지숙 기자] 2011/07/12
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[연재칼럼⑦] 박찬선의 이론조론(理論造論)
한 개인 또는 작은 집단의 선의(善意)를 바탕으로 한 생각과 행동이 사회를 아우르는 큰 움직임이 되기도 하고 시대의 경향으로 나타나기도 하는데, 최근 오픈 소스의 행보와 영향력에서 그 모습을 살펴볼 수 있다.소프트웨어 또…
[박찬선 부사장] 2011/06/28
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[연재칼럼 ⑧] 강정환의 '통(通)통(通)'튀는 세상
컴퓨터 등장이후 인터넷이 보편화되면서 가장 큰 변화는 언제 어디서나 정보의 확산과 공유가 가능해졌다는 점이다. 넘쳐나는 정보의 홍수 속에서 신뢰할 정보를 검색하는 게 힘들 정도가 되었다. 정보 확산에 따라 힘과 권력도…
[강정환 대표] 2011/06/28
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[연제칼럼⑤] 초일류기업 인사부 엿보기
중고생 자녀를 둔 가정의 가장 큰 관심사항은 아마도 자녀의 성적이며, 자녀가 무조건 ‘열심히’ 공부하기 바라고 과정보다는 시험성적에 더 큰 관심을 보이게 된다. 자녀가 열심히 하기를 기대하며 학원…
[이종인 본부장] 2011/06/20
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[연재칼럼⑧] 송미애 대표의 살짝 엿보는 생활 속의 CS
남편 팝니다. 사정상 급매 합니다. 0000년 0월 0일 예식장에서 구입했습니다. 구청에 정품 등록은 했지만, 명의 양도해 드리겠습니다.아끼던 물건인데 유지비도 많이 들고 성격장애가 와서 급매합니다. 상태를 설명하자면 구입…
[송미애 대표] 2011/06/13
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[연재칼럼⑤] 윌토피아의 굿라이프-가행직행
학교 갔다 온 아이가 냅다 가방을 집어 던지며 짜증을 낸다. ‘우리 모둠 OO때문에 짜증나 죽겠어. 오늘 걔 때문에 우리 모둠 선생님한테 또 혼났어. 걔 빼버렸으면 좋겠어’ 토요일, 모처럼 집에서 아이가 학교 갔다가 오면 먹이…
[강은정 사업부장] 2011/06/13
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[연재칼럼④] 김남희 부사장-초일류기업 인사부 엿보기
회사란 무엇일까? 회사의 본질은 이윤추구에 있다. 회사에서 고민하고 시행하는 모든 전략은 어떻게 하면 보다 큰 이윤을 낼 수 있을까에 초점이 맞추어져야 한다. 그런 관점에서 조직문화의 근간에는 반드시 성과중심의 존중하…
[김남희 부사장] 2011/06/08
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[연재칼럼⑥] 박찬선의 이론조론(理論造論)
지면(紙面)을 통해 심심찮게 접할 수 있는 말 중에 상생경영(相生經營)이라는 말이 있다. 소위 윈-윈 관계를 대기업과 중소기업 간에, 또는 협력기업 간에 만들자는 의미이다.이 말은 다수의 기업들로 구성되는 비즈니스 생태계…
[박찬선 부사장] 2011/06/07