대표이미지
[기고] 정부, 컨택센터 산업 장려위한 실질적인 육성방안 절실
정치를 하면서 가장 중요한 것이 국민의 마음을 읽는 것이다. 물이 배를 띄우기도 하지만 때론 뒤집기도 하듯이 민심을 얻는 정치를 해야 하기 때문이다. 기업도 마찬가지다.까다로운 국내 소비자들 덕분에 우리나라 가전회사들…
[김동철 국회산업통상자원위원회 위원장] 2014/09/30
대표이미지
[칼럼] 세일즈는 '감'이 아니라 '과학'이다
연극배우가 대사 없이 연기할 수 없고 축구선수가 플레이북 없이 포지셔닝을 결정할 수 없듯, 텔레마케팅을 하려면 스크립트가 있어야 한다. 그러나 현장에서 실제 사용하는 스크립트는 본사에서 일괄 제공한 최소 업무 지침 위…
[지윤정 윌토피아 대표] 2014/09/29
대표이미지
[칼럼] 말 그대로 척결하기 어려운 부정부패 비윤리행위
부정부패를 척결해야 한다는 목소리가 높은데 불행히도 말처럼 근절하기 어려운 것 같다. 올 8월까지 국무조정실의 비위 공직자 적발 건수는 313건으로 지난해 204건에 비해 2배 가까이 증가했다. 세월호 참사 이후…
[박종선 한국윤리경영연구원장] 2014/09/28
대표이미지
[칼럼] 컴플라이언스에 소홀하는 경영진은 빨리 물러나야 한다
얼마 전 국가대혁신이 필요한 이유에 대해 일반 국민과 전문가 모두 '공정한 사회'를 최우선으로, 2위는 '안전'으로 꼽았다는 여론 조사결과가 있었다. 과거 자주 1위에 올랐던 경제성장 항목이 일반인은 3위로, 전문…
[박종선 원장 한국기업윤리경영연구원] 2014/09/02
대표이미지
[칼럼] 박찬선의 이론조론 (理論造論) : 고독한 이순신 장군은 이제 그…
충무공 이순신의 명량대첩을 소재로 한 '명량'이 한국 역사상 최다 관객수와 매출기록을 올리고 있다. 많은 사람들이 이순신 리더십과 업적을 칭송하며 그분의 귀한 가르침을 강조하고 있다. 오늘 필자의 글 또한 그것과 크게 다…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/09/01
대표이미지
[칼럼] 국가개조는 도덕윤리를 세우고 실천하는 운동부터
세월호 참사가 일어난 지 100일이 지났다. 그동안 제도를 바꾸고 책임을 묻고 재발 방치책을 마련한다는데 지금까지 달라진 게 별로 없다는 목소리가 높다.  후속 대책으로 제시한 27건 가운데 지난달 2…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/07/31
대표이미지
[칼럼] 직업윤리에 정직하지 못한 행위, 큰 사회불행의 싹
세월호 참사를 계기로 우리 사회에 만연한 윤리의식 부재와 조직문화 폐해를 바로 잡아야 한다는 지적이 많다. 자기 이익추구에 몰두해 남을 배려하지 않고 오히려 위해를 초래하는 행위를 배척하는 사회분위기가 조성 될 때 직…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/06/23
대표이미지
박찬선의 이론조론: 한국의 소프트웨어 비즈니스 유감(1)
다분히 개인적인 주장이지만, 필자에게 '현대사회에서 가장 매력적인 직업이 무엇이라고 생각하냐?'고 묻는다면 주저 없이 '소프트웨어 개발자'라고 할 것이다.  고금을 막론하고 가장 사랑 받는 가치인…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/06/23
대표이미지
[칼럼] '관피아' 눈치보는 기업들의 관료 모시기 탓도 커
세월호 침몰사고를 계기로 국가 개조의 필요성이 널리 거론되고 있다. 백가쟁명식 대책 가운데 보다 근원적이며 실천적 처방의 하나로서 소위 전관예우라는 고질적 관행을 척결해야 한다는 주장이 반복된다.주지하다시피 전관…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/05/19
대표이미지
[칼럼] 박찬선의 이론조론: 매뉴얼(Manual)사회와 관행(慣行)사회
지난 16일 진도 앞바다에서 너무 가슴 아프고 안타까운 발생했다. 지면을 빌어 이번사고의 모든 희생자와 유가족 분들에게 깊은 애도와 조의를 표하며, 다시는 이러한 슬픔이 없기를 진심으로 바란다. 아울러 이번 글…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/04/28
대표이미지
[칼럼] 암 덩어리 규제개혁, 이번엔 제대로 하자
규제개혁은 경제계가 주장하는 경기활성화 대책의 단골메뉴다. 이른바 돈 안 들고 기업활력을 제고시켜 경제를 활성화시키는 최적의 정책이라는 것이다.대통령은 각종 규제를 암 덩어리라고 표현했고 규제 혁파를 위해 진돗개…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/03/31
대표이미지
[칼럼] 박찬선의 이론조론: 특허동맹으로 본 특허경영 이야기 (2)
지난 회에서는 삼성전자와 Google, CISCO가 체결한 '크로스라이센싱'에 대한 내용을 다루면서 특허와 관련된 몇몇 이슈를 소개했다. 이번 회에서는 인터넷과 소프트웨어 분야에서의 라이선스 정책과 관련된 내용을 다루고…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/03/24
대표이미지
[칼럼] 위로 받으려 말고 현실 직시하자
어려운 시기에 듣는 따뜻한 말 한마디는 큰 힘이 된다. 특히 심적인 문제가 있는 사람에게는 한 마디의 위로가 실제 도움이 될 수도 있다.하지만 대부분의 사람들이 겪는 어려움은 취업, 조기 퇴직에 대한 불안감 등 현실에서 부딪…
[박천웅 스탭스 대표] 2014/02/28
대표이미지
[칼럼] 고객정보 유출과 직업윤리, 근로윤리
최근 발생한 금융권의 고객정보 유출 사건은 우리기업의 실천적 윤리경영이 현장에서 어느 정도 착근하고 있는지 가늠해주고 있다.그동안 윤리경영이 곧 기업경쟁력이고, 사회적 책임을 수행하는 실천경영이자 지속가능한 발전…
[박종선 한국기업윤리경영연구원 원장] 2014/02/27
대표이미지
박찬선의 이론조론: 특허동맹으로 본 특허경영 이야기(1)
최근 삼성전자와 구글, 시스코가 3자 특허동맹을 맺었다는 뉴스가 화제였다. 동맹이라 함은 공동의 이해관계를 위해 서로 힘을 합쳤다는 것을 말한다.IT분야의 최대 공룡이자 어찌 보면 라이벌이라고 할 수 있는 세 회사가 동맹…
[박찬선 넥서스커뮤니티 부사장] 2014/02/25
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10