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유베이스, BPO 리딩기업 차별화 전략, 홈쇼핑 컨택분야 선점

올해로 설립 23주년을 맞이한 국내 컨택센터 아웃소싱 대표기업 유베이스(대표 송기홍)는 명실상부한 홈쇼핑 컨택센터 분야 선두주자로 손꼽힌다.2011년 G홈쇼핑을 시작으로 S홈쇼핑, W홈쇼핑 등 다수의 홈쇼핑 컨택센터를… [김수현 기자] 2021.11.02 13:30

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조현준 "대변혁 시대, 고객 경청하고 민첩하게 행동해야"

"경청의 자세로 고객의 소리를 듣고 민첩하게 실행할 수 있도록 체질을 바꿔 나가자."조현준 효성그룹 회장은 2일 창립 55주년 기념사를 통해 임직원들에게 이 같이 당부했다.조 회장은 "올해 사상 초유의 팬데믹 여파로 어려움이… [이수영 기자] 2021.11.02 13:29

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유니에스, 스킨십 '감성경영' 기반 상담사 소통 중시

'2021 대한민국 퍼스트브랜드 대상'에서 아웃소싱서비스부문 9년 연속 대상 수상자로 선정된 유니에스(대표 이용훈)는 업계 리딩 기업으로서 고용창출, 인재육성 등 사회적 책임과 산업 경쟁력 강화라는 사업가치를 우선하고… [김수현 기자] 2021.11.02 13:25

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10월 소비자물가 상승률 '3.2%'…9년만에 최대

10월 소비자물가지수가 지난해 같은 달보다 3.2% 오르면서 9년 9개월 만에 최고 상승률을 기록했다. 국제유가 상승으로 석유류 가격이 오르고 지난해 10월 통신비 지원정책에 따른 기저효과가 맞물렸다는 분석이다.2일 통계… [윤인하 기자] 2021.11.02 13:24

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우리엔유 '선진국형' 아웃소싱 기업, 최적의 솔루션

핵심 역량 자원을 지원시키고 고객사가 최적의 능력치를 끌어내게 서포트하는 우리엔유(대표 김상우)는 특히나 홈쇼핑 분야에서 강점을 나타내고 있다. 이는 '현장중심 운영'을 통한 고객사와의 신속한 의사결정에 힘쓴 결과다… [김수현 기자] 2021.11.02 12:07

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B.O.M, 캄보디아 프놈펜 신공항 '30년 독점 광고' 계약

B.O.M Media Advertising이 2023년 개항하는 캄보디아의 프놈펜 신공항 전체의 30년 독점 광고권을 획득했다.B.O.M Media Advertising(이하 B.O.M)은 2일 2023년 개항하는 캄보디아의 프놈펜 신공항 전체… [이인애 기자] 2021.11.02 12:05

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아람인테크 '고객 만족 서비스 우수기업' 인정…성장·신뢰·행복

아람인테크(대표 이서윤)는 2년 연속 클린기업에 선정되는 성과를 거두는 등 투명성을 확보하기 위해 노력하고, NS홈쇼핑을 10년 이상 운영하면서 '성장, 신뢰, 행복'이라는 이념을 키워 나가고 있다.또한 국내 식·음료브랜드… [김수현 기자] 2021.11.02 12:03

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소비자 접점 늘리는 '한진'…게임부터 플랫폼까지

한진(002320)이 물류 관련 모바일 앱을 잇달아 출시하며 소비자 접점과 이해도를 넓히고 있다.한진은 이달 1일 물류 전문지식 플랫폼 '로지덕스(LogiDucks)'를 론칭했다고 2일 밝혔다.로지덕스는 물류 분야에 특화된 지… [이수영 기자] 2021.11.02 12:02

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트윔 "코스닥 상장 통해, AI 비전 검사 솔루션 시장 선도"

"트윔은 코스닥 상장을 발판으로 AI 비전 검사 솔루션 시장을 선도하는 기업으로 도약하겠다"정한섭 트윔 대표이사가 2일 온라인 기업공개(IPO) 기자간담회를 통해 코스닥 상장에 대한 포부를 밝혔다.지난 2010년 설립된 트윔… [이정훈 기자] 2021.11.02 12:01

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광산구 (재)광산장학회, 2021년 장학생 선발

광산구 (재)광산장학회(이사장 강박원)가 사상 첫 '학교 밖 청소년'을 포함한 2021년도 광산장학회 장학생을 선발하고 8768만원의 장학금을 지급한다.2일 (재)광산장학회는 오전 10시30분 광산구청 4층 소회의실에서 강박원… [정운석 기자] 2021.11.02 11:55

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CJ텔레닉스, 고객사 지향 '마케팅 도움 인사이트' 제공

CJ텔레닉스(대표 성용준)는 1995년 국내 최초로 홈쇼핑 전용 컨택센터를 론칭, 2001년에는 CJ ENM자회사로 분리돼 26년간 고객 접점 서비스와 콜 관련 시스템을 전문적으로 운영하고 있다.특히 △홈쇼핑 △온라인 유통 △… [김수현 기자] 2021.11.02 11:54

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[카드] 신한은행, 금융소비자보호 플랫폼 명칭 응모

신한은행(은행장 진옥동)은 '금융소비자보호 디지털 플랫폼' 명칭 응모 및 설문 이벤트를 실시한다고 2일 밝혔다.… [장민태 기자] 2021.11.02 11:54

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메타넷엠플랫폼, 성공 기업 디지털 마케팅 파트너 'BPO 분야 선도'

메타넷엠플랫폼(대표 박상진)은 비즈니스 프로세스 아웃소싱(Business Process Outsourcing) 서비스 분야의 리더를 지향하며 △금융 △커머스 △제조 △서비스 △콘텐츠 등 분야별 고객사에 가장 적합한 C… [김수현 기자] 2021.11.02 11:53

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[브리핑 대구] '걱정하지 말아요' 혁신도시 이전기관 안심보육 프로젝트

■ 우리지역 예산은 내 손으로 주민참여예산위원 공개 모집■ 대구시, 자율주행차 산업 육성을 위한 기반 마련■ 롯데백화점 대구점과 함께 대구 사회적경제 상생 페스타 개최■ 영남대병원 박삼국 교수 '2021 대한미세수술학회… [표민철 기자] 2021.11.02 11:52

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현대홈쇼핑, AI 기술 분석 · 고객 니즈 파악 '차세대 서비스'

현대홈쇼핑(057050·대표 정교선·임대규)은 △TV △T커머스 △모바일 등 다양한 채널의 고객 특성에 맞는 니즈를 파악해 고객 편의성을 높이기 위한 신규 서비스 도입에 힘쓰고 있다.AI 기술 분석 등 최신 기술을 활용해 업… [김수현 기자] 2021.11.02 11:37

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[포토] 1년 만에 재개된 전장연 지하철 탑승 시위

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