프라임경제

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고려휴먼스 "금융권 컨택센터 두각, 따뜻한 마음을 중시하는 기업"

고려휴먼스(대표 윤수연)는 29년의 컨택센터 운영경험과 노하우를 바탕으로 △컨택센터 아웃소싱 △텔레마케팅 아웃소싱 △ASP(Application Service Provider)서비스 등 각 분야에서 우수한 역량을 발휘하고 있는… [김수현 기자] 2021.12.14 17:14

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큐앤에이네트웍스, 상담 메뉴얼·리서치 업무 병행 '운영 차별화'

큐앤에이네트웍스(대표 소가연)라는 회사명은 물어보는 것에 대해 답을 구하는 것과 동일한 모티브를 가지고 고객을 감동시키는 것을 목표로, 고객과의 관계성을 중시한다는 의미를 담았다. 다시 말해 고객과의 접점에서 고객… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:13

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한국코퍼레이션 '30년 내공' 운영·IT기술…콜센터 BPO 시장 선도

한국코퍼레이션(050540 대표 성상윤·조성완)은 올해 창립 30주년을 맞았다. 1991년 설립 이래 '고객 감동'을 최우선 가치로 삼고 서비스를 제공한다. 현재는 BPO(Business Process Outsourcing) 업계를… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:11

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"고객과 동반 성장" KT IS, 차별화 MOT 서비스 선봬

KT IS(058860·대표 윤경근)는 KT그룹의 고객센터 전문기업이다. 고객 최접점(MOT, 서비스 제공자와 고객이 접촉하는 접점)에서 '1등 고객서비스'를 제공하는 것이 목표다. 2001년 설립 이래 콜센터 BPO 업계에서 대규… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:10

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[카드] 테라 출시 1000일, 누적판매 23억6000만병 돌파

하이트진로는 출시 3년차를 맞은 청정라거-테라가 1000일간 23억6000만병(12/13일 기준) 판매를 돌파하며 국내 대표 맥주 브랜드로서의 대세감을 이어가고 있다고 밝혔다. 이는 1초당 27.3병을 판매한 꼴(330ml 기준)이며… [추민선 기자] 2021.12.14 17:07

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CS쉐어링, CS문제 새로운 대안 제시…전문 지식 'CS쉐어러' 양성

CS쉐어링(대표 임지은)은 CS 상담사와 매니저, 컨택센터 시스템을 필요한 만큼 빌려 쓰는 CS 공유경제모델 신개념 고객상담 서비스다. 이커머스기업 및 중소기업들을 대상으로 고객사 환경, 업무량에 따라 CS 문제를 해결하… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:07

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웹케시그룹, 대표 솔루션에 '모두싸인' 전자계약 서비스 탑재

기업간 거래(B2B) 핀테크 기업 웹케시(053580)그룹은 간편 전자계약 서비스 기업 '모두싸인'과 전략적 제휴를 맺고, 웹케시그룹 솔루션에 전자계약 서비스를 추가한다고 14일 밝혔다.모두싸인은 법적 효력이 있는 계약서를 비… [이정훈 기자] 2021.12.14 17:06

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콘센트릭스 '300여개 글로벌 운영센터' 고객경험 선사

콘센트릭스 서비스 코리아(대표 주은심, 이하 콘센트릭스)는 글로벌 역량을 갖춘 고객경험(CX) 서비스·기술(Technology) 전문 기업이다. 40여개 국가의 300여개 운영센터로 구성된 자체 글로벌 네트워크를 통해 70… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:05

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"사람 중심 '휴먼터치' 경쟁력" 그린씨에스, 전사적 역량 강화 주력

올해로 창립 23주년을 맞는 그린씨에스(대표 허광석)은 아웃소싱 업계 리딩컴퍼니라는 비전을 설정하고 지속적으로 성장하고 있다. 그 일환으로 몇 년 동안 서비스패러다임 혁신을 골자로 서비스 특성별 융합요소를 발굴해 서… [윤인하 기자] 2021.12.14 17:03

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[희망찬 바다 수협] 해수부, 연말 수산물 소비촉진 캠페인 실시

수협과 해양수산부가 수산물 소비촉진의 일환으로 '힘나는 수산물! 파격 특가 한정 판매' 연말 소비촉진 특별전 캠페인에 나선다.코로나로 지친 어업인과 국민을 위해 라이브커머스와 온라인커머스를 통한 비대면 홍보채널로 캠… [오영태 기자] 2021.12.14 17:02

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[해양머드 보령] 양승조 충남지사, 보령 방문해 시민과 소통의 시간

■ 사회적경제기업 네트워크 구축 합동워크숍 개최■ 남포면 마을복지계획단…'행복남포 마을복지계획' 선포■ 보령시의회, 지방자치법 전부개정에 따른 조례안‧규칙안 제‧개정[프라임경제] 충남 보령시는 민선7기 4년차… [오영태 기자] 2021.12.14 17:01

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[열린도정 충남] 해수부 격렬비열도 국가관리연안항 지정 타당성 검토…

■ 충남도의회거버넌스센터, 지방자치 혁신·거버넌스 활성화 업무협약 체결■ 충남교육청, 인사혁신처와 지방공무원 임용시험 위탁출제 업무협약 갱신 체결[프라임경제] 우리나라 최서단 충남 태안 격렬비열도의 국가관리… [오영태 기자] 2021.12.14 17:01

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[건설·부동산 1장] 한양·롯데건설·쌍용건설 외

이제 건설·부동산은 대한민국에서 절대 빼놓을 수 없는 용어가 됐다. 모임에서 늘 빠지지 않는 단골 주제임은 물론, 언론에서도 건설·부동산 소식들을 1면 기사로 심심치 않게 내걸 만큼 관심이 뜨겁다. 이쯤 되면 '부동산 나라… [선우영 기자] 2021.12.14 16:57

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"따뜻한 겨울 보내세요" 기업들, 겨울 한파에 '온정' 나눔

국내 기업들이 겨울 한파에 앞서 따뜻한 온정 나눔 활동에 박차를 가하고 있다.먼저 롯데푸드(002270) 샤롯데봉사단은 서울시 영등포구 장애인사랑나눔의 집에 로스팜 선물세트와 쌀을 전달했다. 이번 기부는 본사가 속한 영등… [추민선 기자] 2021.12.14 16:56

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[카드] 신한카드, 브랜드 가치 국내 전 업종 중 '6위 선정'

신한카드는 자사의 브랜드가치가 국내 전 업종 중 6위, 은행을 제외한 금융 업종에서는 1위를 차지했다고 14일 밝혔다.… [황현욱 기자] 2021.12.14 16:54

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