캐딜락 '서초 서비스센터' 고객접근성 극대화

공식 딜러 에이앤지모터스 운영…품격 있는 서비스 가치 실현

[프라임경제] 캐딜락코리아가 서울 강남권 및 인근 경기 지역 고객의 접근성을 높인 '서초 서비스센터'를 신규 오픈했다고 9일 밝혔다.

서초 서비스센터는 캐딜락 공식 딜러인 에이앤지모터스가 운영을 맡았다. 에이앤지모터스는 캐딜락 논현 전시장 및 성수 서비스센터에 이어 서초 서비스센터 운영을 책임지며, 차량구매부터 A/S까지 체계적으로 관리되는 캐딜락의 품격 있는 서비스 가치를 실현해 나갈 것이다.

특히 서초 서비스센터는 서울 강남권과 경기 지역을 잇는 강남순환도시고속도로 및 사당IC, 과천대로와 인접해 있다. 또 사당역 인근에 위치해 고객접근성을 극대화한 거점 서비스센터로서 역할을 수행할 것이다.

서초 서비스센터 전경. ⓒ 캐딜락 코리아

지하 2층, 지상 4층으로 연면적 1728㎡ 규모로 마련된 서초 서비스센터는 7개의 일반수리 리프트와 2개의 도장부스를 갖춰 일반수리 기준 월 840대, 사고수리 월 120대 수준의 우수한 A/S 수행능력을 완비했다. 

여기에 3개의 고객상담 부스와 2층 전체에 마련된 여유로운 고객대기실은 서초 서비스센터를 찾는 고객들의 만족도를 높이는데 기여할 것이다.

이번 서초 서비스센터 개소를 기념해 에이앤지모터스는 12가지 기본 항목에 대한 무상점검 이벤트를 실시하고, 방문고객들에게 소정의 기념품을 제공한다. 보다 자세한 내용은 캐딜락 고객 상담실 혹은 캐딜락 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

캐딜락코리아는 "캐딜락은 A/S 부문의 양적·질적 향상에 박차를 가하기 위해 주요 거점 서비스센터 신규 개소를 지속적으로 추진해 나갈 것이다"라며 "전국 각지의 고객들이 캐딜락만의 프리미엄 가치를 체감할 수 있도록 최선을 다할 예정이다"라고 설명했다.