제주항공 '모바일 앱' 사용자 환경·중심 개선

부가서비스 신청 한번에…"간편한 서비스 제공 집중"

[프라임경제] 제주항공(089590)이 사용자 중심의 모바일 애플리케이션 개선을 통해 더 쉽고 편리한 서비스를 제공한다.

22일 제주항공은 사용자 환경(UI, User Interface)과 사용자 경험(User Experience)을 중심으로 모바일 앱을 개선했다고 밝혔다.

제주항공이 사용자 중심의 제주항공 모바일 앱 개선을 통해 더욱 쉽고 편리한 서비스를 제공한다. ⓒ 제주항공

우선 기본 컬러를 기존 오렌지색에서 흰색으로 변경해 눈의 피로도를 줄이고, 모바일 콘텐츠 가독성을 높였다. 아울러 메인화면 하단에 △홈 △예매 △모바일탑승권 △부가서비스 △나의 예약 등 주요메뉴를 고정해 예매부터 탑승까지 더 쉽고 빠르게 이용할 수 있게 됐다. 

또 예매완료 후 사전좌석 및 추가수하물 구매, 기내식 주문, 면세품 예약, 여행자보험 신청 등 부가서비스까지 한 번에 가능하도록 했다. 여기에 메인화면에서 바로가기 해시태그를 통해 개인 맞춤화 서비스도 제공한다.

제주항공 관계자는 "항공여행 시 항공권구매 및 탑승수속 등 모바일 앱 이용이 보편화됨에 따라 소비자들이 더 쉽게 이용할 수 있도록 최적의 환경을 구축하는데 집중하고 있다"며 "사용자 입장에서 더 쉽고 간편한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나갈 것이다"고 말했다.

한편, 제주항공의 모바일 앱 개선은 안드로이드 앱에 우선 적용됐으며 IOS 앱에도 추후에 적용될 예정이다.