'구매채널 다양화' 쌍용차, 언택트 세일즈·마케팅 성과

온라인 커머스·TV홈쇼핑 채널 확보…임영웅 첫 차 'G4 렉스턴' 큰 폭으로 상승

[프라임경제] 고객안전을 위해 비대면 구매 채널을 다양화하고 맞춤형 혜택을 제공하는 쌍용자동차(003620)의 언택트(untact) 세일즈가 성과를 거두고 있다. 특히 미스터트롯 우승자 임영웅의 첫 차인 G4 렉스턴의 판매성적도 전월 대비 큰 폭으로 증가하고 있는 것으로 나타났다.

 

앞서 쌍용차는 코로나19 유행으로 대면 접촉을 최소화하는 언택트 구매가 트렌드로 자리 잡는 시점에서 온라인 커머스와 TV홈쇼핑 등의 채널을 확보해 신모델 출시를 알렸고, 동시에 고객들이 안심하고 정보확인 및 구매상담을 진행할 수 있도록 노력을 기울여 왔다. 

 

이런 노력에 힘입어 코란도와 티볼리의 이달 판매가 전월 대비 각각 32%, 44% 상승(월별 22일 기준)하는 등 성과를 거두고 있다고 쌍용차는 설명했다.

 

쌍용차는 지난 4월 리스펙(RE:SPEC) 코란도·티볼리 출시 후 11번가와 협력해 30만원 할인권을 66% 할인된 10만원에 판매하는 맞춤 혜택을 제공하며 온라인을 통한 구매채널을 확보했다. 

미스터트롯 우승자 임영웅이 광고모델로 활동 중인 G4 렉스턴 화이트 에디션. ⓒ 쌍용자동차

해당상품 구매 시 편리한 위치의 쌍용차 전시장과 연결, 담당 오토매니저로부터 시승신청 및 구매상담이 진행되도록 했으며, 해당 페이지 방문자수가 약 20만건을 기록하기도 했다.

 

이와 함께 쌍용차는 코란도·티볼리를 지난 3일에는 CJ오쇼핑을 통해 시청자들에게 선보이기도 했다. 리스펙으로 향상된 상품성과 다양한 특장점을 영상을 통해 안내하는 것은 물론, 상담 및 출고 고객들에게 특별한 혜택을 선사했다. 방송 중 1500여건의 상담이 접수됐으며, 실시간 현장추첨을 통해 10명에게 100만원 할인쿠폰을 선물하기도 했다. 

 

특히 임영웅이 모델로 활약하고 있는 G4 렉스턴 역시 상당한 수준의 판매증가세를 보이며 마케팅효과를 거두고 있는 것으로 보인다고 쌍용차는 설명했다.

 

트로트 음악의 차세대 슈퍼스타로 발돋움한 우승자 임영웅은 G4 렉스턴 화이트 에디션 1호차의 주인공이자 광고모델로 활동 중이다. 

임영웅이 출연한 화이트 에디션 출시 광고는 264만뷰(쌍용차 공식 유튜브 채널 기준)를 기록하고 있으며, G4 렉스턴의 판매성적 역시 전월 대비 53% 가량 상승(앞선 수치 모두 22일 기준)하며 쌍용차의 판매성장을 이끌고 있다.

 

쌍용차는 "코로나19 유행으로 자동차업계 역시 어려움을 겪는 상황에서 쌍용차도 지속적으로 맞춤형 마케팅 및 판매 전략을 마련하고 실행할 계획이다"라며 "전국 판매네트워크를 대상으로 방역소독을 실시해 코로나19 안심 구역화하는 동시에 비대면 상담을 적극 권장하고 있다"고 말했다.