항공업계, 코로나19 속 다양한 시도…이유는 '현금 확보'

대한항공 최대 15% 할인 선불 항공권·제주항공 포인트 환불 시 10% 더

[프라임경제] 코로나바이러스감염증-19(코로나19)로 하늘 길이 셧다운(Shutdown) 된 가운데 국내 항공사들이 현금 확보에 안간힘을 쓰고 있다. 

유동성 확보를 위해 할인 선불 항공권을 판매하는 것은 물론, 고객이 항공권 예약을 취소할 때 포인트로 환불하면 10%의 포인트를 추가 제공하는 등 다양한 시도들이 계속되는 양상이다.

먼저, 대한항공(003490)은 코로나19 이후 해외여행을 계획하고 있는 고객들의 항공권구매 부담을 완화하기 위해 최대 15%까지 저렴하게 항공권을 살 수 있는 선불 항공권 판매 이벤트를 오는 5월31일까지 실시한다. 

선불 항공권은 목적지나 일정에 구애 받지 않고 구매 가능하며, 추후 여정을 확정한 후에는 할인된 가격으로 필요한 티켓을 구매할 수 있는 항공권이다.

대한항공의 선불 항공권은 목적지나 일정에 구애 받지 않고 구매 가능하며, 추후 여정을 확정한 후에는 할인된 가격으로 필요한 티켓을 구매할 수 있는 항공권이다. ⓒ 대한항공

대한항공이 마련한 선불 항공권은 오는 7월1일부터 출발하는 국제선 전 노선에서 △일반석 △프레스티지석 △일등석 등 모든 좌석 등급을 대상으로 한다. 

선불 항공권은 구매가격에 따라 향후 사용 시 대한항공 홈페이지 운임에서 100만원은 10%, 300만원은 12%, 500만원은 15%의 할인율이 각각 적용된다. 

예를 들어 100만원 정도의 선불 항공권을 구매한 고객이 실제 여행 시 대한항공 홈페이지 운임의 80만원짜리 일반석 좌석을 구매할 경우 10% 할인된 72만원이 적용되는 방식이다. 만약 실제 여행 시 120만원짜리 일반석 좌석을 구매할 경우에도 10%가 할인된 108만원만 지불하면 된다. 

사용하고 남은 선불 항공권 잔액은 다른 항공권 구매 시 할인 적용을 받거나 전액 환불받을 수 있다. 

선불 항공권은 유효기간이 일반 항공권과는 달리 2년으로 기간이 길다. 선불 항공권 발급 고객 명의를 기준으로 스카이패스 회원 가족이면 누구나 사용할 수 있는 것도 특징이다. 

또 여행을 계획 중인 지인에게 선물로도 활용 가능하다. 유효기간 내 환불 시 별도의 수수료는 부과하지 않으나, 유효기간 종료 후에는 3만원의 환불 수수료가 공제된다.

선불 항공권 구입을 희망하는 고객은 5월31일까지 대한항공 선불항공권 전담데스크로 연락하면 된다.

이와 함께 제주항공(089590)이 항공권 예약취소 시 포인트로 환불을 선택하는 고객에 대해서는 10%의 포인트를 한시적으로 추가 제공한다.

 

오는 6월30일까지 제주항공 회원 중 항공권 예약을 취소하는 경우 환불 대신 제주항공의 마일리지 포인트인 '리프레시 포인트'로 대체해 적립할 수 있다. 이 경우 위약금 및 수수료 등을 제외한 최종 환불금액에 10%의 포인트가 추가 적립된다. 

 

제주항공이 항공권 예약취소 시 포인트로 환불을 선택하는 고객에 대해서는 10%의 포인트를 한시적으로 추가 제공한다. ⓒ 제주항공

리프레시포인트로 대체 환불을 원하는 고객은 고객센터에 유선으로 접수를 신청하면 되며, 환불은 접수일로부터 10일 이내에 이뤄지게 된다.

 

리프레시포인트로 대체 적립이 가능한 예약금액은 항공운임, 유류할증료, 공항세를 포함한 항공권 예약금액에 한정된다. 추가로 구매한 부가서비스가 있다면 부가서비스 금액은 수수료를 제외하고 원 결제수단으로 환불 되며, 나머지 항공권 예약금액은 포인트로 적립하게 된다.

 

단, 이번 포인트 대체 환불 이벤트는 제주항공 홈페이지와 모바일 채널, 고객센터를 통해 직접 예약한 회원 고객만 가능하고, 여행사 등을 통해 간접 예약한 고객은 적용되지 않는다. 항공권을 포인트로 구매한 경우도 환불 시 추가 포인트가 제공되지 않는다.

 

또 포인트로 대체 환불을 신청한 다음 환불 된 포인트의 현금 재환불 및 타인에게 양도가 되지 않는 점도 주의가 필요하다 

 

환불 된 포인트의 유효기간은 5년이며, 추가로 제공된 10%의 적립 포인트는 유효기간이 1년이다. 기타 포인트 관련 사항은 제주항공의 리프레시포인트 규정과 동일하다.