더케이손보 에듀카 '자동차보험 재가입률' 91%…업계 1위

[프라임경제] 더케이손해보험(사장 임영혁)은 지난달 기준 자동차보험 에듀카 재가입률이 91%로 파악됐다고 19일 알렸다.

재가입률이란 보험가입 1년 후 만기 시 계약자가 보험사를 바꾸지 않고 기존 보험사에 다시 가입하는 비율이다.

업계는 고객이 1년간 보상서비스에 불만이 있거나 보험료가 저렴하지 않으면 다른 보험회사로 옮기는 경우가 많아 재가입률을 고객이 체감하는 보험료 수준과 보상 등 서비스의 만족도를 나타내는 지표로 삼고 있다.

더케이손해보험 사옥. ⓒ 더케이손해보험

재가입률 91%는 자동차보험업계 가마감 취합자료 중 가장 높은 수준이다. 특히 더케이손해보험은 지난해 또한 평균 재가입률 89.4%로 1위를 차지했다.

더케이손해보험 관계자는 "주요고객층인 교직원들의 신뢰를 잃지 않기 위해 진행했던 교육계 공헌활동이 많은 신뢰를 얻고 있다"며 "앞으로도 작지만 강한 중소형 보험사로 거듭나고자 노력하겠다"고 말했다.

한편, 더케이손해보험은 교육계 고객을 위해 △학교방문 차량 무상점검 △교직원 간식지원 △교직원 정밀건강검진 △교직원 특가여행 등 교직원들을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다.