르노삼성 '2019 네트워크 컨벤션' 행사 개최

고객만족 가치 최우선…2019년 판매경쟁력 강화 다짐

[프라임경제] 르노삼성자동차는 지난 9일 인천광역시 파라다이스 시티 호텔에서 임직원 및 협력사 약 800명을 초청해 '2019 네트워크 컨벤션(Network Convention)' 행사를 개최했다고 10일 밝혔다.

 

르노삼성 네트워크 컨벤션은 영업본부 임직원 및 협력사에게 지난해 감사의 뜻을 전하고 새해 판매에 대한 결의를 다지기 위해 매년 마련되고 있으며, 이날 행사는 'One Team, One Goal'이라는 테마로 진행됐다. 

르노삼성이 2019 네트워크 컨벤션 행사를 개최하고, 2019년 고객만족도와 경쟁력을 더욱 강화하자고 결의했다. ⓒ 르노삼성자동차

김태준 르노삼성 영업본부장은 "지난해 어려운 영업환경에서도 내수판매 목표달성을 위해 헌신해 주신 모든 분들께 감사하다"며 "올해에도 일심동체의 마음으로 고객만족의 가치를 최우선에 두고, 판매경쟁력 강화를 위해 노력하자"고 말했다.

이날 시상식에서 지난해 가장 많은 차량을 판매한 영업담당에게 수여되는 전사 판매왕 타이틀은 강남대리점의 이강준 엑스퍼트(Expert)가 차지했다. 

판매 부문에서 2018 최우수 지역본로는 서부지역본부가 수상했으며, 최우수 법인 딜러는 일호모터스가 선정됐다. 또 서비스 부문에서 2018년 RSM 최우수 AS지원팀에는 호남 AS지원팀이, 최우수 사업소는 광주사업소가 수상의 영예를 안았다. 

한편, 르노삼성은 2018년 컨슈머인사이트 자동차 기획조사에서 17년 연속 판매서비스 만족도(SSQ) 1위 및 3년 연속 A/S 만족도(CSQ) 1위를 차지한 바 있다. 최근 발표된 한국소비자원 자동차 서비스센터 소비자 만족도 조사에서도 국내 기업 1위를 차지했다.