미래에셋생명 '사이버창구' 리뉴얼 오픈…웹창구 신설

[프라임경제] 미래에셋생명(085620)은 보험 가입자 업무처리 플랫폼인 '미래에셋생명 사이버창구'를 PC와 모바일 버전 모두 최신 디지털 기술을 적용, 7일 리뉴얼 오픈했다고 알렸다.

가장 눈에 띄는 변화는 모바일 웹창구 신설이다. 별도 어플리케이션을 설치할 필요 없이 스마트폰으로 미래에셋생명 홈페이지에 접속하면 다양한 업무 처리를 곧바로 진행할 수 있다.

또한, 사용자 편의에 맞춰 접속 화면을 직관적으로 구성해 단순한 메뉴와 그래픽으로 처음 접속한 고객도 누구나 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 했다. 메인화면에서는 보험, 펀드, 퇴직연금, 융자 등 가입한 모든 계약정보를 한눈에 확인할 수 있다.

로그인 방식도 확대했다. 아이디·패스워드, 공인인증서 등 기존 로그인 방식에서 벗어나 6자리 PIN 번호나 지문인증을 통해 간편 로그인이 가능하다. 휴대폰 인증을 활용한 간편 로그인 기능도 추가해 조회성 화면은 스마트폰으로 즉시 접속해 확인할 수 있다.

이벤트 포스터. ⓒ 미래에셋생명

서비스도 강화했다. 'MY 자산관리 화면'에서 고객은 자신이 가입한 상품의 자산과 수익률, 펀드 포트폴리오까지 확인하고 분석 가능하다. 보험뿐 아니라 펀드나 퇴직연금 고객도 자산관리 서비스도 이용할 수 있다. 

미수령 보험금의 경우 '내보험 찾아주기' 화면에서 확인 후 수령하면 된다. 여기 더해 각종 증명서 또한 PC는 물론 모바일에서도 발급 가능하다. 

백성식 미래에셋생명 고객서비스본부장은 "변화하는 금융환경에 맞춰 고객이 가장 많이 찾는 사이버창구를 리뉴얼해 오픈한다"며 "4차산업혁명 시대에 맞춰 인슈어테크(Insure-Tech) 서비스를 바탕으로 편리하고 믿을 수 있는 금융 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

한편, 사이버창구 오픈을 기념해 다음달까지 두 달간 이벤트를 진행한다. 미래에셋생명 사이버창구에 접속해 신규 가입하거나 보험업무를 처리한 고객 대상 최신 가전제품 및 커피 쿠폰을 증정한다.