우리카드-KT '카드의정석 기가지니' 서비스 개발

[프라임경제] 우리카드(사장 정원재)는 KT(030200)와 인공지능(AI) 스피커 '기가지니'를 통해 디지털 카드 서비스를 제공하는 '카드의정석 기가지니'를 개발한다고 24일 알렸다.

KT 인공지능 스피커 '기가지니'를 통해 '카드의정석 기가지니' 서비스를 선보이고 있다. △이벤트 안내 △카드안내 △이용대금조회 △카드신청 등의 주요 서비스를 이용할 수 있다. ⓒ 우리카드

이 서비스를 이용하면 기가지니 스피커에 주요 키워드를 말하는 것만으로 AI 스피커와 TV를 통해 카드서비스 관련 다양한 정보를 얻을 수 있다.

예를 들어 "지니야, 12월 카드결제금액 알려줘"라고 말하면 "12월 카드결제금액은 OOO원입니다"라는 음성안내가 제공된다. 또 "지니야, 세부내역 확인"이라고 하면, TV화면 연동을 통해 이용내역에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있다.

서비스 개발을 위해 우리카드는 지난 10월부터 AI 서비스 최다 가입자를 보유한 KT와 협업해왔다.

카드의정석 기가지니는 고객이 자주 찾는 메뉴인 △카드 이용내역 조회 △이용대금명세서 확인 및 업종별 이용내역 분석 △소비 분석 통계 정보 등을 제공할 예정이다.

향후 지속적인 서비스 개발을 통해 '맞춤카드 추천' '금융서비스 신청 및 이벤트 안내'가 가능하도록 디지털 마케팅 채널로 확장을 추진하고 있다.

우리카드 관계자는 "카드의 정석 기가지니 서비스 개발은 디지털 채널 혁신 일환으로 추진한 사업으로 우리카드 디지털 역량을 한 차원 끌어올리는 중요한 계기가 될 것"이라고 언급했다.

이어 "우리카드는 지급결제시장 변화에 대응하기 위한 독자 온라인 인증시스템, 상담 효율화와 신규 마케팅 채널로써 개발 중인 챗봇시스템 등 내실 성장 전략 하에 비용절감과 마케팅 지원을 최우선으로 디지털 혁신을 추진하고 있다"고 덧붙였다.