르노삼성 "르노 트위지 판매방송은 성공적"

방송 한 시간 만 상담예약 3700건…새로운 고객접근 방법 효과 증명

[프라임경제] 르노삼성자동차는 지난 28일 방영된 CJ오쇼핑의 초소형 전기차 르노 트위지의 첫 판매방송을 성공적으로 마쳤다고 30일 밝혔다. 

앞서 르노삼성은 전기차의 대중화 및 저변확대의 일환으로 CJ ENM 오쇼핑부문과 초소형 전기차의 홈쇼핑 판매에 대한 협업을 시도했다. 

판매방송 동안 총 3700여건의 상담예약 콜이 접수됐으며, 사전 온라인접수를 통해서도 300건 이상의 상담예약이 등록됐다. 상담예약 건에 대해서는 방송 익일인 10월29일부터 31일까지 3일간 르노삼성 해피콜이 진행되며, 각 지역 담당자와의 상담을 통해 실제 구입여부 결정 및 구입절차가 진행된다.  

르노 트위지는 국내 초소형 전기차 판매의 약 80%를 차지하는 대표모델이다. 가격은 인텐스 트림(2인승) 1500만원, 카고 트림(1인승 및 트렁크) 1550만원이지만 정부 및 지자체의 전기차 보조금 450만~950만원을 지원받을 수 있어 2인승 모델의 경우 구매가격은 주소지에 따라 550만~1050만원으로 책정된다. 

CJ오쇼핑을 통해 트위지가 판매되는 장면. ⓒ 르노삼성자동차

이번 CJ오쇼핑 방송을 통해 접수하고 르노삼성 대리점에서 출고까지 완료한 고객에게는 100만원 할인(현금구입 시) 및 45만원 상당의 정품 액세서리를 제공한다. 또 CJ오쇼핑에서 구입 신청을 하고 영업점에서 상담을 받은 고객들에게는 5만원 상당의 신세계상품권을 제공한다.

김진호 르노삼성 LCV&EV 총괄 이사는 "이번 방송은 고객들에게 효율적인 정보 전달적 측면은 물론, 새로운 고객접근 방법에 대해 그 효과성을 증명했다"고 설명했다. 

이어 "르노삼성은 앞으로도 전기차의 저변확대를 위해 새로운 도전을 적극적으로 시행할 것이다"라며 "기회가 된다면 앞으로도 CJ ENM 오쇼핑부문과의 다양한 협력이 이뤄질 수 있도록 협의할 계획이다"라고 덧붙였다. 

한편, 르노삼성은 VISION 2022의 주요 추진 과제 중 하나인 '다 함께 즐기는 혁신'의 일환으로 영업, 서비스, 마케팅 등 다양한 측면에서 디지털 마케팅을 시도하고 있다.