DHL 코리아, GS25 픽업 서비스 MOU

CVSnet과 제휴 '온 디맨드 딜리버리' 서비스 확대

[프라임경제] DHL 코리아는 고객들이 편리하게 해외특송물품 수령할 수 있도록 CVSnet과 'GS25 편의점 픽업 서비스 이용'에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 

이번 업무협약을 통해 DHL 코리아는 수취인이 배송일정과 장소를 직접 선택할 수 있는 '온 디맨드 딜리버리(On Demand Delivery)' 서비스에 1381개 GS25 편의점을 수령지 옵션으로 제공하게 된다. 

왼쪽부터 DHL 코리아 한병구 대표와 CVSnet 이승민 대표. ⓒ DHL 코리아

GS25에서 DHL 물품을 배송 받길 원하는 고객은 물품 배송 전 문자로 제공되는 온 디맨드 딜리버리 페이지 링크에 접속해 수취를 원하는 GS25 지점을 선택하면 된다. 

DHL 배송직원이 해당 GS25 지점에 배송을 완료하면 DHL 코리아 및 GS25에서 물품이 도착했다는 안내문자가 발송되고, 수취인은 해당 문자를 GS25 편의점 직원에게 제시한 후 물품을 수령할 수 있다. GS25에 배송된 물품을 7일 동안 찾지 않을 경우에 가까운 DHL 서비스센터로 다시 반송된다.  

한병구 DHL 코리아 대표는 "GS25와의 업무제휴를 통해 온 디맨드 딜리버리 서비스 접점이 크게 늘어나 고객들의 이용 편의가 크게 향상됐다"며 "DHL은 앞으로도 고객들의 서비스만족을 높이기 위한 다양한 솔루션 개발을 위해 노력할 것이다"라고 말했다.  

한편, DHL 코리아는 서울시를 시작으로 수도권 및 전국 DHL 서비스 지역 내 위치한 GS25 편의점에서 물품 수취가 가능하도록 서비스 가능 지역을 확대할 계획이다.