아우디 코리아, 송파대로 전시장 확장 이전

서비스센터 신규 오픈…'아우디 트윈 서비스'로 작업시간 단축

[프라임경제] 아우디 코리아는 아우디 공식 딜러사인 코오롱아우토가 '아우디 송파대로' 전시장을 확장 이전하고 서비스센터를 신규 오픈한다고 11일 밝혔다.

아우디 송파대로 전시장은 기존 송파 전시장에서 확장 이전한 것으로, 연면적 약 6269m²(1896평), 지상 4층 규모로 1층과 2층에 총 16대의 차량을 전시할 수 있는 쇼룸과 상담 공간을 갖추고 있다.

특히 아우디 송파대로 전시장은 차량 색상, 가죽 샘플 등을 고객들이 직접 보고 만져볼 수 있는 '아우디 익스클루시브 존(Audi Exclusive Zone)' 및 고성능 라인업 S와 RS만을 위한 '아우디 스포트 콘셉트 존(Audi Sport Concept Zone)' 등 차별화된 전시공간을 마련해 색다른 고객 서비스 경험을 제공할 예정이다.

코오롱아우토가 아우디 송파대로 전시장을 확장 이전하고 서비스센터를 신규 오픈했다. ⓒ 아우디 코리아

3층에 위치한 서비스센터는 차량 경정비가 가능한 5개의 워크베이를 운영하고 있다. 두 명의 테크니션이 한 개의 워크베이에서 동시에 작업하는 '아우디 트윈 서비스(Twin Service)'를 통해 작업시간을 획기적으로 단축했다. 또 2층에는 서비스센터 고객전용 라운지가 마련됐다.

아우디 송파대로 전시장 및 서비스센터는 송파와 강동 지역은 물론, 위례신도시, 하남 및 성남 지역 등 서울 동남권 고객들에게 뛰어난 접근성을 바탕으로 더욱 수준 높은 서비스를 제공할 것으로 기대된다.

세드릭 주흐넬 아우디 코리아 사장은 "이번 아우디 송파대로의 확장 리뉴얼 오픈으로 서울 동남권 고객들에게 차량구매부터 신속하고 정확한 A/S까지 올인원 서비스를 제공해 전반적인 고객만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 

이어 "아우디 코리아는 고객만족도 향상을 최우선 과제로 고객 접점 확대 및 프리미엄 서비스를 제공해 고객들이 '아우디를 소유하는 기쁨'을 누리실 수 있도록 최선의 노력을 다할 것이다"라고 덧붙였다.  

한편, 아우디 송파대로 전시장과 서비스센터는 서울특별시 송파구 충민로2길8(장지동 840번지)에 위치한다. 아우디 송파대로 전시장은 연중무휴로 오전 9시부터 오후 9시까지 운영하고, 아우디 송파대로 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 토요일과 공휴일은 휴무다.