[프라임경제] 현대자동차그룹은 사운드하운드(SoundHound Inc.)의 음성인식, 인공지능(AI) 기술을 활용한 대화형 '음성인식 비서 서비스(Intelligent Personal Agent)'의 개발을 완료하고, 2019년 출시될 차세대 신차에 처음 탑재한다고 21일 밝혔다.
현대차그룹과 사운드하운드가 공동개발한 음성인식 비서 서비스는 사운드하운드의 대화형 인공지능 플랫폼인 하운디파이(Houndify)를 기반으로 차량 운행환경에 최적화한 서비스다.
해당 서비스는 음성만으로 각종 차량 내 장치들을 간편하게 조작할 수 있으며, 운전자가 필요로 하는 맞춤형 정보도 실시간으로 제공하는 등 소비자의 인 카 라이프(In Car Life)를 보다 풍요롭게 만드는데 기여한다.
현대차그룹은 이 기술을 내년 1월 미국 라스베이거스에서 개최되는 국제가전박람회(CES)와 내년 2월 국내 고속도로 및 시내도로에서 시연할 차세대 자율주행 수소전기차에 탑재해 공개할 계획이다.

내년 1월 CES 2018에서 현대차가 음성인식 비서 서비스를 탑재해 공개할 커넥티드 카 콕핏의 렌더링 이미지. ⓒ 현대자동차
음성인식 비서 서비스는 현대차그룹의 음성인식 인터페이스(Voice User Interface) 연구 역량 기반 위에 사운드하운드의 음성인식, 인공지능 핵심기술이 융합돼 만들어진 결과물이다.
현대차그룹은 사운드하운드와 지난 2012년부터 꾸준히 협력관계를 유지하며 기술교류를 이어오고 있다. 특히 글로벌 자동차기업 중에는 유일하게 현대차그룹이 사운드하운드에 투자하는 등 미래 혁신기술 확보를 위한 노력을 기울여 왔다.
그 첫 번째 결과물로 현대차그룹은 지난 2014년 음악정보 검색서비스 사운드하운드를 미국 판매차량에 세계 최초로 탑재한 바 있으며, 내년 1월 출시하는 신형 벨로스터에도 국산차 최초로 적용한다.
이번 음성인식 비서 서비스는 모두 영어를 기반으로 작동되며, 향후 해당 플랫폼을 활용해 글로벌 주요 언어까지 인식하는 서비스를 추가로 개발하는 등 각 국가별로 차별화된 음성인식 서비스를 제공할 방침이다.
이와 별도로 한국어의 경우에는 우수한 기술력을 보유한 국내 IT업체들과 음성인식 비서 서비스 관련 협업을 지속해 나갈 계획이다.
현대차그룹은 '음성인식 비서 서비스'의 고도화와 지속적인 성능 개선을 통해 2019년 차세대 신차에 처음 탑재하는 것을 시작으로 적용 차종을 확대해 나간다는 방침이다.
현대차그룹 관계자는 "사운드하운드와 공동개발한 대화형 음성인식 기술은 커넥티드카의 초연결 서비스와 결합돼 활용영역이 무한대로 확대될 것"이라며 "현대차그룹은 운전자가 운전에 집중하면서 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있는 차량 최적화 서비스 개발에 집중하겠다"고 말했다.
한편, 현대차그룹은 사운드하운드 외에도 세계적인 기술력을 보유한 기업들과 다양한 협력 방안을 모색하고 있다.
현대차그룹은 세계 최고 기술력이 집약된 커넥티드카 개발을 위해 네트워크 전문기업 시스코(Cisco)와 협력하는 것을 비롯해 △중국 내비게이션 및 음성인식 서비스 개발에 바이두 △국내 음성인식 개발에 카카오 △홈투카 및 카투홈 서비스개발에 SKT 및 KT 등과 함께하고 있다.
이외에도 현대차그룹은 2013년 국내에 카 클라우드(Hyundai Car Cloud)를 구축을 시작으로 커넥티드 카 운영체제(ccOS), 커넥티드 카 서비스 플랫폼(ccSP)을 독자적으로 개발하는 등 미래 커넥티드카 시대를 선도하기 위한 자체적인 노력도 집중하고 있다.