도로공사 문막휴게소 '운영 서비스평가' 1등급 획득

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[프라임경제] 한국도로공사 원주지사 문막(강릉방향)휴게소가 전국 휴게시설 운영 서비스 평가에서 1등급 평가시설로 선정됐다.

도로공사의 휴게시설 운영 서비스 평가는 매년 전국 고속도로휴게소 162곳과 주유소 164곳을 대상으로 서비스 및 시설개선, 고객만족도, 위생부문 등 종합평가를 통해 등급별 휴게소 선정을 시행하는 제도다.

문막(강릉방향)휴게소는 지난 1995년 운영 이후로 지속적인 시설 및 서비스 개선을 통해 이용객들에게 다양한 편의시설 제공위한 노력을 해오고 있다.

또한 2016년도 운영 서비스 평가에서도 우수한 성적을 달성하기 위해 지난 1일 전국 고속도로 휴게시설 화장실 개선사업의 1호 시설로 어린왕자 테마 화장실을 개장하는 등 끊임없는 개선을 추진하고 있다.

윤성현 소장은 "이번 평가결과에 안주하지 않고 지속적인 서비스 개선과 고객만족경영으로 휴게소 이용 고객들이 더욱 체감할 수 있는 고품질의 서비스 제공이 이뤄지도록 노력하겠다"고 말했다.