LG유플러스 '데이터 안심이동' 전국 어디서든 이용

경쟁사 대비 우월한 기능 '고객가치 극대화'

[프라임경제] LG유플러스는 스마트폰에 저장된 앱과 모든 데이터 등을 새 폰으로 옮겨주는 스마트폰 '데이터 안심이동 서비스'를 전국 매장으로 확대했다고 24일 밝혔다.

LG유플러스는 기존 스마트폰에 저장된 앱·문자·사진/동영상 등을 새 폰으로 옮겨주는 휴대폰 안심이동 서비스를 전국 매장으로 확대했다. Ⓒ LG유플러스

이는 LG유플러스 직영점에서만 가능하던 것을 전국 대리점까지 확대한 것으로, 기존 스마트폰에 저장된 앱은 물론 문자·사진/동영상 등 모든 데이터를 새 폰으로 이동할 수 있는 것이 장점이다.

주소록과 메시지만 옮길 시 5분 이내에 가능하고, 미디어 데이터(사진 1000장·대용량 동영상)까지 포함해 이동할 경우 20~30분 가량 소요된다.

이에 따라 LG유플러스 고객은 전국 LG유플러스 매장을 방문하면 '데이터 안심이동 서비스'를 이용해 최장 30분 만에 기존 스마트폰의 모든 앱 및 데이터를 간편하게 이용할 수 있게 됐다.

현재 타사의 경우 단순히 주소록과 메시지만을 옮길 수 있어 통화목록·앱·미디어 등 데이터는 이동이 불가능하다. 또 스마트폰 간 데이터 이동은 가능하지만, 오래된 구형 단말기에서 신규 단말기로의 데이터 이동은 되지 않고 있다.

LG유플러스는 스마트폰 교체할 때, 기존 앱을 그대로 사용하고, 사진과 동영상·주소록 등 개인 정보를 옮기려면 직영점만 찾아야 하는 고객 번거로움을 덜어줘 한층 고객가치가 높아질 것으로 전망하고 있다.

박성현 LG유플러스 영등포뉴타운지점장은 "고객들은 기존에 이용하던 앱을 그대로 이용하길 원한다"며 "번호이동 및 폰 교체를 미루는 원인 중 한 가지는 앱과 데이터를 기존 폰에서처럼 쓰는 것을 원한다"라고 말했다.