아시아나 ‘세계 최고 고객 서비스’상 수상

비즈니스트래블러 선정…6년 연속 최고 기내서비스 쾌거

[프라임경제] 아시아나항공은 세계적인 여행전문잡지인 美 비즈니스트래블러 誌로부터 ‘세계 최고 고객 서비스상(Best Customer Service in the World)’을 수상했다고 9일 밝혔다. 

아시아나항공은 이번 수상으로 6년 연속 ‘세계 최고 서비스’를 제공하는 항공사로 인정받았다.

‘세계 최고 고객 서비스상’은 지난해까지 수상했던 ‘세계 최고 승무원상’과 ‘세계 최고 기내서비스상’이 통합된 것이다. 아시아나는 이번 수상함으로, 6년 연속 ‘세계 최고 서비스’를 제공하는 항공사로 인정받았다.

아시아나의 이번 수상은 셰프 승무원 및 소믈리에 승무원을 비롯해 매직쇼, 메이크업 이벤트 등의 서비스 운영과 동시에 신개념 비즈니스 클래스인 ‘오즈 쿼드라 스마티움’ 등 첨단 기내시설을 통한 고품격 서비스를 제공해온 점을 높게 평가받아 수상하게 됐다.

비즈니스 트래블러지는 외부 전문 리서치기관 ‘MRI(Mediamark Research Inc.)’에 독자들을 대상으로 하는 정기적인 설문조사를 의뢰해 그 결과를 바탕으로 매년 수상자를 선정해 오고 있다.

한편, 로스앤젤레스 앤다즈 웨스트 할리우드 호텔에서 현지시각으로 8일 오후6시에 거행된 이번 비즈니스트래블러 시상식은 항공사 및 호텔 등 여행관련 전문 인사들이 참석했다.