[프라임경제] 삼성SDS(018260)는 기업이 전 영역에서 인공지능(AI)을 고도화할 수 있도록 맞춤형 AI 풀스택 전략을 펼친다는 포부를 밝혔다.
삼성SDS는 28일 잠실캠퍼스 마젤란홀에서 '엔터프라이즈 AI 커넥트 2026' 세미나를 열고, 기업 맞춤형 AI 풀스택 전략과 글로벌 기술 협력 비전을 발표했다.
이호준 삼성SDS 클라우드서비스사업부장(부사장)은 기조발언에서 "삼성SDS는 AI 컨설팅부터 플랫폼·인프라, 데이터·보안, 모델 활용, 운영 및 확산까지 이어지는 AI 풀스택 전략으로 기업이 AI를 단순 도입하는 수준을 넘어 지속적으로 확장·고도화할 수 있는 구조를 제공한다"고 말했다.
이어 "오픈AI를 포함한 글로벌 AI 기술은 삼성SDS의 보안 거버넌스 체계 안에서 안전하게 활용할 수 있다"며 "기업별 정책과 환경에 맞춰 AI 도입 방식을 유연하게 선택할 수 있다"고 덧붙였다.
한지은 오픈AI 코리아 전략 어카운트 디렉터는 챗GPT 엔터프라이즈의 업무 혁신 효과와 글로벌 활용 사례를 소개했다.
한 디렉터는 삼성SDS의 오픈AI 리셀러 파트너 활동이 국내 기업의 AI 전환 속도를 한층 앞당길 것이라고 언급했다.
패널 토의에서는 삼성SDS를 통해 챗GPT 엔터프라이즈를 도입한 섹타나인과 하나투어가 참여해 도입 배경과 실제 활용 경험을 공유했다.
파리바게뜨·배스킨라빈스 등 친숙한 브랜드와 '해피포인트'의 IT·마케팅 플랫폼을 운영하는 섹타나인은 삼성SDS의 오픈AI 리셀러 파트너 계약 직후 가장 먼저 챗GPT 엔터프라이즈 도입을 결정했다.
섹타나인은 개발, 데이터 분석 등 전 직무의 업무 생산성을 혁신하고, 차별화된 고객 경험 제공을 위해 생성형 AI를 적극 활용할 계획이다.
하나투어는 업계 최초로 멀티 AI 에이전트 기반 서비스 '하이(H-AI)'를 선보이며, 24시간 실시간 고객 상담과 초개인화 여행 상품 추천 등 차별화된 AI 서비스를 제공하고 있다.
삼성SDS는 고객 사례뿐 아니라 자사 임직원의 실제 활용 시나리오도 함께 소개했다.
보안 정책·운영 규정·데이터 관리 기준을 기반으로 기업 환경에서 생성형 AI를 안전하게 운영하기 위한 표준 프로세스를 제시하고, 내부 직원들의 실제 업무 활용 방식을 라이브 데모로 시연해 주목을 끌었다.
삼성SDS는 다양한 기업들과 챗GPT 엔터프라이즈 도입 계약을 진행하고 있으며, 제조·유통·금융·공공 등 다양한 산업 영역에서 상품 도입 문의가 증가하고 있다고 밝혔다.
이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 "삼성SDS의 업종별 전문성과 오픈AI의 기술력을 결합해 더 많은 기업의 AX(AI 전환) 혁신을 가속화하는 데 기여하겠다"고 강조했다.
