[프라임경제] NH농협은행 광주본부가 자산관리 전문가 대상 'WM로드쇼 N.EX.T'를 열고, 고객 중심의 자산관리와 마케팅 역량 강화를 위한 체계적인 교육을 진행했다.
전문 세미나와 실전 상담 기법을 통해 현장 적용도를 높였으며, 금융소비자 보호를 위한 노력을 강조했다. 앞으로도 현장 중심의 실무 교육과 점검 활동이 지속될 전망이다.
NH농협은행 광주본부(본부장 임철현)는 22일 광주본부 회의실에서 관내 영업점 자산관리 전문가(WM)를 대상으로 2026년 ‘WM로드쇼 N.EX.T’를 개최했다고 밝혔다.
이번 로드쇼는 자산관리, 방카슈랑스, 펀드, 신탁, 퇴직연금 등 WM사업 전반을 다루는 전문 세미나로 진행됐다. 금융소비자 보호 관점에서 불완전판매 예방과 고객 중심 상담을 기반으로 한 마케팅 역량 강화에 중점을 뒀다.
세미나에서는 고객 자산 상황 분석과 니즈 파악을 위한 상담 기법, 신뢰를 쌓는 관계형 마케팅 전략, 그리고 현장에서 바로 활용 가능한 실무 마케팅 사례가 공유됐다. 이를 통해 WM전문가들의 현장 경쟁력을 한층 높였다는 평가다.
임철현 본부장은 "고객의 투자 성향과 이해 수준에 맞는 정확한 상품 안내와 강력한 내부통제가 금융소비자의 신뢰를 확보하는 핵심"이라며, "금융소비자 보호를 최우선 가치로 삼아, 현장 중심의 교육과 점검을 지속해 가겠다"고 밝혔다.
한편, NH농협은행 광주본부는 NH ALL100 종합자산관리센터 등 WM특화점포를 중심으로 고객 맞춤형 상담과 상품 안내에 힘쓰고 있다. 앞으로도 다양한 WM 전문 교육과 현장 점검을 강화해 지역 내 자산관리 서비스와 고객 신뢰를 더욱 공고히 해 나갈 방침이다.
