[프라임경제] 한국기술교육대학교 고용직업능력개발센터가 추진한 '인공지능 기반 고용서비스 역량 강화 연구'가 지난 14일 최종보고회를 끝으로 마침표를 찍었다. 이번 연구의 핵심은 고용서비스 현장에 인공지능(AI)을 실무적으로 적용하기 위한 학습 모델 정립에 있다.
15일 하이잡에 따르면 연구팀은 현장 업무와 연계한 AI 활용 방안을 중점 분석했다. 상담이나 정보 분석을 비롯해 행정 지원 등 반복 업무를 대상으로 AI 도입 가능성을 점검한 모습이다. 이를 학습과 실무 현장에 즉각 연결하는 구체적인 대안 마련에 주력했다.
AI 취업 서비스 '하이잡' 개발사 링크업솔루션 박나래 대표는 책임연구원 직책을 수행했다. 박 대표는 연구 기획부터 운영까지 전 과정을 진두지휘한 인물이다. 링크업솔루션이 축적한 AI 고용 서비스 전문성과 실무 경험을 연구 성과에 고스란히 담아냈다는 평가다.
연구 과정에서는 종사자와 전문가가 함께하는 커뮤니티 기반 학습 모델을 도입했다. 온·오프라인 세미나를 열어 실무 사례를 공유하는 방식이다. 현장 적용 가능성을 최우선 순위에 두고 학습 콘텐츠를 체계적으로 정리했다.
박나래 대표는 "현장 종사자들의 AI 활용 능력을 높이는 커뮤니티 학습 체계 구축이 이번 연구의 본질"이라며 "연구 결과가 현장에서 AI 도입을 고민하는 실무자들에게 유용한 길잡이 역할을 할 것"이라고 전했다.
