[카드] 하나은행, 실시간 다국어채팅상담 시행

실제 상담원 번역 활용해 챗봇 자동응답 서비스 한계 극복

[프라임경제] 하나은행이 외국인 고객을 위해 실시간 다국어 채팅상담 서비스 '하나 EZ 다국어 채팅상담 서비스'를 시행한다고 23일 밝혔다.