[카드] 카카오뱅크, 앱에서 '상담챗봇' 서비스 제공

자동 답변 기능 추가·답변 정확도 개선…접근성·편의성 제고

[프라임경제] 카카오뱅크(323410)는 오는 23일부터 카카오톡 채널 고객 상담 서비스인 '상담챗봇'을 카카오뱅크 앱 내에서도 이용할 수 있도록 서비스를 확대한다고 16일 밝혔다.