[프라임경제] 변화의 가장 중요한 목적은 ‘성과창출’이다.
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변화를 성공적으로 이끌면서 성과를 창출하기 위해서는 새로운 원칙이 필요하다. 지금까지 관리자들이 현명한 의사결정을 내리는 데 필요한 원칙들을 적용해왔다면, 이제 새로운 개념의 ‘변화관리 원칙’을 도입해야 한다.
변화의 시기에 중요한 것은 시스템이나 프로세스, 전략이나 비전이 아닌, 바로 ‘사람’이다.
조직구성원들이 업무수행을 통해 변화하고 성과를 낼 수 있도록 이끄는 방법을 알지 못하면, 아무리 좋은 전략이나 조직설계도 환상에 지나지 않는다.
『성과를 이끌어내는 변화의 원칙』은 관리자는 물론, 조직구성원 모두에게 필요한 성공적인 변화관리와 그에 대한 책임의 중요성을 강조하고 있으며, 책 전반에 흐르는 10가지 원칙은 변화를 겪고 난 후 조직이 어떠한 모습을 갖게 될지에 대한 비전까지 제시해주고 있다.
조직의 작은 변화 노력이 때로는 기업 전체에 큰 영향력을 미치기도 한다.
기업들에게 보다 실용적인 도움을 주고자 노력했던 맥킨지 OPP(Organization Performance Practice)의 노력은 맥킨지의 핵심적인 전략의 변화까지는 이루지 못했지만 기존의 고정관념을 변화시키는 데 큰 역할을 했고, 이는 고객기업들에게 맥킨지에 대한 한차원 수준 높은 이미지를 심어주는 데 기여하기도 했다.
이 책에서 제안하는 10가지 새로운 원칙으로 무장하고, 변화를 시작한다면 충분히 근본적이고 핵심적인 개선을 이끌어낼 수 있을 것이다.
◆성과와 변화를 동시에 달성하는 10가지 관리원칙
1. 변화의 가장 중요한 목적을 ‘성과’로 삼아라.
2. 자신의 변화를 책임질 수 있는 조직구성원을 지속적으로 늘려라.
3. 자신의 성과와 변화가 조직 전체의 목적과 결과에 얼마나 중요한 영향을 미치는지 알게 하라.
4. 적재적소에 직원을 배치하고 그들에게 적시에 필요한 정보와 도움을 제공하라.
5. 즉흥적인 아이디어의 수용이 성과와 변화에 있어 가장 중요한 길임을 알게 하라.
6. 필요하다면, 변화를 유도하기 위해서 팀
성과를 활용하라.
7. 조직설계는 ‘의사결정’ 권한이 아닌, 그들이 하는 ‘일’에 집중시켜라.
8. 변화의 시기에 가장 귀한 자원인 에너지와 의미있는 단어들을 창조하고 그것에 집중해라.
9. 조직 전체를 통하여 실행 중심의 변화를 끌어내고 지속시켜라.
10. 자신이 원하는 변화를 주도할 수 있는 용기에 바탕을 둔 리더십을 발휘하라.
