[프라임경제] 르노코리아가 부산 강서구에 위치한 부산 물류센터 내 고객 출고장을 전면 재정비하고, 지난 9일 스테판 드블레즈 사장을 비롯한 내빈들과 함께 개관식을 가졌다.
르노코리아는 그랑 콜레오스의 판매량 증가와 부산물류센터 내 고객 출고장 방문객이 증가함에 따라 고객에게 보다 나은 출고 환경을 제공하고자 지난 2월 중순부터 4월 초까지 출고장 내·외부를 전면 재정비했다.
또 신차를 직접 인수하기 위해 부산물류센터를 방문하는 고객들의 만족도를 더욱 높일 수 있도록 △신차 검수 △차량 기능 설명 △기념촬영 등의 출고 과정도 개선했다.
개관식에는 스테판 드블레즈 르노코리아 사장을 비롯해 정우곤 영업 및 마케팅본부 본부장, 황재섭 영업 및 네트워크 총괄(전무), 르노코리아 대리점협의회 관계자 등 20여명이 참석했다. 아울러 신차 인수를 위해 고객 출고장을 방문한 일반고객들도 함께 해 자리를 빛냈다.
황재섭 전무는 "새롭게 단장한 부산 물류센터 고객 출고장은 단순히 고객에 차를 전달하는 장소를 넘어 새 차를 처음 만나는 특별한 순간과 르노 브랜드에 대한 특별한 경험 및 새로운 기억을 만드는 공간으로 만들어졌다"고 설명했다.
이어 "르노코리아는 고객에게 만족스러운 경험을 제공할 수 있는 방법을 다각도로 고민하고, 최고의 서비스를 선사하기 위해 더욱 노력하겠다"고 덧붙였다.
한편 르노코리아 부산물류센터는 르노코리아 내수·수출 판매 차량의 물류를 전량 담당하는 유일한 물류센터다. 하루에 탁송 또는 직접 인수를 통한 내수물량 350대, 부산신항 기준 수출 물량 1200대 최대 1550대의 차량을 출고할 수 있는 규모를 갖추고 있다.
더불어 신차 출고 전 르노 그룹의 엄격한 차량 평가 기준에 맞춰 차량을 검수하는 전문 인력을 갖추고 있다.
