[프라임경제] KTis(058860)이 상장 이후 최대 실적인 6039억원의 매출을 기록했다. AICC 사업의 혁신 덕분에 높은 성과를 달성했다고 10일 밝혔다.
지난해 KTis는 AICC(인공지능 컨택센터) 사업 부문에서 A’cen Cloud 상담 AP 고도화와 컨설팅 확대, 상급종합병원 중대형 규모의 신규 수주와 금융·공공기관으로 영역을 확장했다. 이를 통해 AICC 사업 수익은 전년 대비 8% 증가했다.
디지털 서비스 혁신도 지속적으로 추진중이다. 올해에는 AI 기반의 차별화된 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 방향으로 사업 전략을 강화할 계획이다. △AI 기반 상담 Assist △챗봇·보이스봇 시스템 고도화 △운영체계 혁신 등을 통해 비즈니스 프로세스 아웃소싱과 AI 솔루션을 결합한 서비스 모델로 AICC 사업의 성장 가속화를 이끌어낸다는 계획이다.
이외에도 리스회계처리 관련 이자 비용 증가로 당기순이익은 소폭 감소했다. 그럼에도 주주환원 정책을 실행하고자 지난해와 동일한 총 36억원 규모의 현금 배당을 진행했다. 이는 지난해 말 주가 기준으로 시가배당률 4.4% 수준이지만 주주들에게 안정적이고 꾸준한 배당을 제공 중이다.
이선주 대표는 "올해 고객 맞춤형 서비스를 통해 디지털 서비스 혁신 파트너로서의 입지를 더욱 확고히 할 것"이라며 "과감한 혁신으로 지속적인 성장 모멘텀을 마련하겠다"고 전했다.
