[프라임경제] 보험 시장은 국민 대다수가 가입할 만큼 풍부한 수요를 확보했음에도, 치열한 경쟁이 펼쳐지는 '레드오션'으로 꼽힌다. 이에 보험사는 시장 내 입지 확보 차원에서 각종 새로운 상품과 마케팅과 같은 프로모션을 쏟아내고 있다. 본지는 'T·M·I(Too Much Insurance)'를 통해 보험사 정보를 들려주고자 한다.
오늘의 보험 TMI 주인공 △삼성생명 △한화손해보험 △KB라이프
◆삼성생명 '숨은 보험금 찾아주기' 캠페인 실시
삼성생명은 고객의 소중한 보장가치를 지키고 고객 권익 보호를 위해 '숨은 보험금 찾아주기' 캠페인을 실시한다고 3일 밝혔다.
이번 캠페인은 고객이 오랫동안 찾아가지 않은 보험금을 회사가 먼저 안내하고 지급하는 방식으로 진행된다. 삼성생명은 2월부터 숨은 보험금이 있는 고객에게 문자를 발송하고 담당 컨설턴트와 함께 고객이 보험금을 찾아갈 수 있도록 도울 예정이다.
숨은 보험금이란 보험금 지급 금액이 확정됐으나 아직 청구되지 않은 보험금이다. 분할보험금, 만기보험금, 소멸된 계약의 휴면보험금과 신청하지 않은 연금이 해당된다. 대부분 보험 가입 후 시간이 지남에 따라 보장 내용을 잊어 보험금 청구 시점을 놓쳤거나, 주소나 연락처가 변경된 사실을 회사에 알리지 않아 정확한 안내를 받지 못해 발생한다.
삼성생명 고객이라면, 홈페이지와 모바일, 콜센터 또는 고객플라자 방문을 통해 신청할 수 있으며 본인 확인 절차를 거쳐 숨은 보험금을 지급받을 수 있다.
◆한화손해보험 '한화 치매간병보험 무배당' 출시
3일 한화손해보험은 고객의 장기요양부터 치매와 재활치료까지 폭넓게 보장하는 신상품 '한화 치매간병보험 무배당'을 출시했다. 이 상품은 장기요양급여에 대한 고객 수요를 반영해 재가 및 시설급여를 이용할 때마다 보장받는 장기요양급여금Ⅱ 담보를 신설했다. 특히 △방문요양 △주야간보호 △복지용구 등 고객 선호도가 높은 재가급여 항목을 개별 특약으로도 가입할 수 있도록 해 고객 선택권을 넓혔다.
중증 치매 위주 보장이었던 기존 간병보험과 달리 경증 치매 단계에 대해서도 다양한 보장을 구성했다. 먼저 △알츠하이머치매진단후특정우울증진단비 △스트레스관련특정정신질환진단비를 신설해 경증 치매 단계에서 빈번하게 발생하는 우울증과 노년기에 찾아올 수 있는 정신질환에 대해 보장한다.
또 경증 치매 상태인 장기요양 인지지원등급을 부여받고 치료를 위해 데이케어센터에 다니면 장기요양급여금Ⅱ(1-5등급및인지지원등급,주야간보호) 특약에서 매월 보장받을 수 있다. 재활치료가 필요한 고객을 위해 업계 유일 회복기재활환자입원치료비 특약도 마련했다. 뇌졸중, 근골격계 골절 등이 발생해 수술 후 전문적인 재활치료가 필요한 환자를 대상으로 국가가 정한 재활전문병원에 입원해 재활치료를 받으면 1일 1회 최대 5만원 지급한다.
상품 가입연령은 20세부터 80세까지다. 보장기간은 90세 또는 100세로 선택할 수 있다. 장기요양등급 1~3등급 판정시 보험료 납입이 면제되며 저축보험 계약전환 제도를 통해 노후자금으로 활용할 수 있다.
◆KB라이프, 프리미엄 요양시설 '광교 빌리지' 입소 신청 받는다
3일 KB라이프에 따르면 요양 자회사 KB골든라이프케어는 프리미엄 요양시설 '광교 빌리지'의 입소 신청 접수를 지난달 31일부터 시작했다. 'KB골든라이프케어 광교 빌리지'는 수도권 내 요양 사업 확장을 위한 핵심 거점으로 오는 2025년 8월 수원 광교신도시(원천동)에 개소할 예정이다. 이 시설은 정원 180명 규모로 운영되며, 서울과 수도권 거주 고객들에게 차별화된 프리미엄 요양 서비스 및 KB국민은행을 비롯한 KB금융그룹의 종합 금융서비스를 제공할 계획이다.
특히, KB골든라이프케어는 입소자들이 더욱 쾌적하고 안전한 환경에서 생활할 수 있도록 최신 기술을 적용해 세심하게 설계했다. 입소자와 방문 가족이 따뜻한 교류를 나눌 수 있는 가족 면회 공간을 마련했으며, 자연채광을 최대한 활용해 밝고 개방적인 환경을 조성했다. 또 첨단 IoT(사물인터넷) 기술을 적용해 실시간 모니터링이 가능하도록 설계하고, 물리치료실과 간호사실을 층별 배치해 입소 고객들의 요양 서비스 접근성을 높였다.
한편 KB골든라이프케어는 2017년 강동 케어센터(주야간 보호시설) 개소를 시작으로 2019년 위례 빌리지와 2021년 서초 빌리지 등 도심형 노인 요양시설을 운영하고 있다. 이어서 2023년에는 서울 종로구 평창동에 위치한 평창 카운티(노인복지주택)를 선보이며 시니어 요양서비스 포트폴리오를 확장했다. 올해는 은평, 광교, 강동 지역에 빌리지 3개소를 차례로 신설할 계획이며, 요양 사업을 지속 확대해 나갈 예정이다.
