[프라임경제] 롯데마트가 6년 만에 신규 출점을 발표하며, 서울 강동구 천호역 인근에 새로운 성장의 기회를 모색한다.
16일, 롯데마트는 강동밀레니얼중흥S클래스 아파트 단지 지하 1층에 1374평(약 4538㎡) 규모의 ‘천호점’을 오픈했다고 밝혔다. 이는 2019년 8월 롯데몰 수지점에 이어 6년 만에 새로 출점하는 매장으로, 롯데마트가 다시 한 번 대형마트 시장에서의 입지를 넓히려는 전략을 강하게 드러낸 것이다.
천호점이 위치한 강동구는 이미 3개의 대형마트가 경쟁하는 치열한 상권이다. 그럼에도 불구하고 롯데마트는 이곳에 매장을 오픈하기로 결정한 이유는 배후 상권의 풍부함과 시장 성장 가능성 때문이다. 천호점 반경 2킬로미터 이내에는 약 17만 세대가 거주하고 있으며, 최근에는 재개발 및 재건축 지역의 입주가 본격화되면서 향후 시장 성장성이 더욱 높아질 것으로 기대된다.
롯데마트는 천호점을 그로서리 본질에 집중한 도심형 실속 장보기 매장으로 설계했다. 기존의 대형마트들이 대규모 상품 구색을 중시하며 비식품 매장을 확대해 왔던 반면, 천호점은 신선식품과 즉석 조리식품을 중심으로 매장을 꾸몄다. 이 매장은 1374평 규모로, 전체 면적의 약 80%를 신선식품과 즉석 조리식품으로 채웠고, 비식품 매장은 효율성을 높인 PB(자체브랜드) 상품과 인기 브랜드 위주로 구성됐다.
롯데마트는 이를 통해 점포 운영의 효율성을 높이고, 고객의 쇼핑 동선을 최소화해 더 나은 편의성을 제공하려는 전략을 취했다.
천호점은 먹거리 콘텐츠에 대한 집중을 통해 차별화된 매장을 선보였다. 매장 입구에는 롯데마트의 대표적인 즉석 조리 코너인 '롱 델리 로드'를 27미터 길이로 설치해 고객들이 더욱 다양한 델리 상품을 경험할 수 있도록 했다. 이 외에도 소용량과 가성비를 중시한 '요리하다 월드뷔페' 코너와 웰니스 트렌드를 반영한 샐러드 존도 운영하며, 건강하고 간편한 식사를 원하는 소비자들의 니즈를 충족시켰다.
특히 '데일리 밀 설루션' 코너에서는 냉동 간편식과 밀키트를 강화하고, 다양한 글로벌 조미료와 소스를 모은 '글로벌 상품존'을 통해 소비자들에게 더 다양한 선택지를 제공한다.
비식품 매장에서는 '오늘좋은 숍인숍'이라는 새로운 컨셉을 도입했다. 이곳은 PB 상품을 중심으로 가격대를 균일화한 특화존을 구성해 고객들이 효율적으로 쇼핑할 수 있도록 했다. 또한, 스마트 가전 및 편의 상품군도 강화해 상권의 특성에 맞는 최적화된 매장 환경을 제공했다.
롯데마트는 이번 천호점 오픈을 시작으로, 2025년 상반기 중 롯데마트 구리점도 오픈할 예정이다. 또한, 롯데슈퍼와의 사업부 통합을 통해 오프라인 채널 간 시너지를 창출하고, 상품 조달 효율성을 높여 가격 경쟁력과 품질을 강화해 나갈 계획이다.
한편, 롯데마트는 급변하는 유통 환경 속에서 2020년부터 강도높은 구조조정과 체질 개선 작업을 진행하며 회사의 성장을 위한 내실을 다져왔다. 2019년 125개에 달하던 점포 중 비효율 점포를 폐점하며 2024년 12월 기준 110개점까지 축소하는 한편, 2021년부터 약 30개점의 리뉴얼을 진행하며 기존 매장의 쇼핑 환경 개선에 힘써왔다.
지난 2023년부터 롯데슈퍼와 사업부 통합을 진행, 오프라인 채널간 시너지를 창출함으로써 회사의 경쟁력을 강화하고 있다.
특히, 상품 조달 업무의 통합은 품질과 가격 경쟁력을 끌어올린 핵심 요인으로 그로서리 전문점의 기틀을 마련했고 영업이익 개선에도 공헌했다. 뿐만 아니라, 대형마트업계 최초로 매장의 90%를 먹거리로 채운 '그랑 그로서리'라는 새로운 포멧의 매장을 선보이며 ‘넘버원 그로서리 마켓’이라는 롯데마트와 슈퍼의 통합 비전을 실현하기 위한 기반을 다졌다.
강성현 롯데마트·슈퍼 대표이사는 "천호점은 롯데마트가 6년 만에 선보이는 매장으로, 그로서리 전문 콘텐츠를 강화해 차세대 그로서리 전문점의 표준이 될 것"이라며 "마켓과 슈퍼 사업 부문 간 시너지를 통해 ‘넘버원 그로서리 마켓’으로 자리매김할 것"이라고 밝혔다.
