[프라임경제] 동대문엽기떡볶이(이하 엽떡)가 '전 국민 엽떡데이' 특별 할인 이벤트를 진행한다고 11일 밝혔다. 이같은 파격 행사에 예상보다 많은 인파가 몰리며 한때 앱 접속이 지연되기도 했다.
동대문엽기떡볶이는 고객 만족도를 높이고 자사 앱(엽떡 앱) 활성화를 목표로 이번 행사를 기획했다.
이번 이벤트는 오는 14일까지 4일간 진행되며, 엽떡 앱 회원이라면 누구나 참여 가능하다. 이번 할인은 선착순 11만명에게만 제공되며, 엽떡앱에서 쿠폰을 다운로드한 후 사용 가능하다.
이번 행사로 인해 한동안 엽떡 앱에서는 많은 접속량으로 오류가 생기기도 했다. 일부 누리꾼들은 SNS을 통해 불편을 호소하기도 했다. 엽떡앱에서는 방문포장, 홀주문 할인 혜택과 CJ ONE 포인트 적립·사용 서비스를 제공하는 등 소비자들에게 다양한 혜택을 제공하고 있다.
아울러 엽기떡볶이는 온오프라인의 고객 경험을 연결하는 다각적인 마케팅 전략을 통해 고객 접점을 늘리고 있으며, 지속적인 할인 프로모션과 이벤트로 고객 만족을 추구하고 있다.
동대문엽기떡볶이 관계자는 "고객들의 사랑에 보답하고자 이번 전 국민 엽떡데이 이벤트를 마련했다"며 "앞으로도 고객들과 함께 즐길 수 있는 다양한 이벤트를 준비할 것"이라고 전했다.
