[프라임경제] 보험 시장은 국민 대다수가 가입할 만큼 풍부한 수요를 확보했음에도, 치열한 경쟁이 펼쳐지는 '레드오션'으로 꼽힌다. 이에 보험사는 시장 내 입지 확보 차원에서 각종 새로운 상품과 마케팅과 같은 프로모션을 쏟아내고 있다. 본지는 'T·M·I(Too Much Insurance)'를 통해 보험사 정보를 들려주고자 한다.
오늘의 보험 TMI 주인공 △삼성화재 △삼성생명 △현대해상 △AXA손해보험 △교보라이프플래닛
◆삼성화재, 오프라인 캠페인 '보이는 러닝' 진행
삼성화재(000810)는 하반기 기업 PR 광고 '보이는 보험' 온에어를 기념해 광고 속 러닝을 소재로한 오프라인 캠페인을 선보인다고 16일 밝혔다. 삼성화재만의 차별화된 브랜드 가치를 알리고 건강한 일상을 위한 다양한 경험을 제공한다는 계획이다. 보이는 러닝이라는 이름으로 전개되는 이번 오프라인 캠페인은 △러닝 프로그램, △러닝 팝업 전시회로 구성해 러닝의 즐거움을 경험할 수 있다.
인증샷을 즐기는 MZ세대를 위해 인기 '시티런' 장소인 경복궁 둘레길에서 러닝 스냅사진도 찍어드리고, 러닝 코스를 완주하면 러닝 굿즈도 제공한다. 러닝 팝업 전시회에서는 러닝을 취미로 즐기는 '연애남매' 박재형을 비롯한 인플루언서들의 인터뷰, 러닝 코스 추천, 러닝 용품 정보 등 다채로운 콘텐츠를 즐길 수 있다.
서울 경복궁 인근에서 16일부터 20일까지 진행되는 이번 캠페인은 누구나 무료로 참여 가능하다. 러닝 프로그램은 '캐치테이블' 앱에서 '보이는 러닝'을 검색하고 사전 예약하면 된다. 러닝 팝업 전시회는 별도의 예약 없이 현장 방문으로 감상이 가능하다.
◆삼성생명 'The간편한 다(多)모은 건강보험' 출시
삼성생명(032830)은 입원·수술 이력 고지기간을 세분화해 보다 합리적인 보험료로 가입할 수 있는 'The간편한 다(多)모은 건강보험'을 오는 17일부터 판매한다. 이 상품은 몇 가지 간단한 고지 절차만 밟으면 질병을 앓았던 경험이 있어도 간편하게 가입할 수 있는 유병자 보험이다. 고혈압·당뇨병 등의 경증 만성질환 유병자도 보장을 받을 수 있도록 가입의 문턱을 낮추고 편의성을 강화했다.
이 상품은 고객 상황에 맞게 '갱신형' 상품과 '무해약환급금형(비갱신형)' 상품 중 선택해 가입 가능하다. 갱신형 상품의 경우 입원·수술 이력 고지기간을 1, 2, 5, 10년으로 세분화했으며 초기 보험료가 비갱신형 대비 낮다. 무해약환급금형의 경우 입원·수술 이력 고지기간을 기존 5년 외 10년까지 확대해 만기까지 보험료 변동 없이 보장 가능하다. 같은 보장이라도 고지기간 유형에 따라 보험료가 달라지기에 계약자의 건강상태에 맞춰 합리적인 보험료로 가입할 수 있다.
3가지 기본 고지항목은 △최근 3개월내 진찰이나 건강검진을 포함한 검사를 통한 입원, 수술, 추가검사, 재검사에 대한 필요 소견이나 질병확정진단, 질병의심소견 여부 △1, 2, 5, 10년내 질병, 사고로 인한 입원, 수술 이력 △5년내 암, 간경화증, 협심증, 심근경색, 뇌졸중증, 심장판막증으로 인한 진단, 입원, 수술 이력 등이다.
이번에 출시한 상품은 '무사고고객계약전환특약'으로 가입 후에도 건강상태에 따라 보험료 인하가 가능해 최초 가입 시보다 더 저렴하게 보장받을 수 있다. 보험 가입 후 정상적으로 계약을 유지하는 고객이 최초 보험계약 시작일 이후에 약관에 따른 무사고판정기간 동안 입원 또는 수술을 받지 않거나 6대 질병으로 진단 확정되지 않은 경우 신청할 수 있다. 6대 질병은 암, 간경화증, 협심증, 심근경색, 뇌졸중증, 심장판막증이다.
◆현대해상, 금융권 최초 '전국 지점 단위 신뢰스캔' 구축
16일 보험업계에 따르면 현대해상(001450)은 금융권 최초로 전국 지점 단위의 대규모 분산형 신뢰스캔을 구축했다. 신뢰스캔이란 종이문서를 전자화정보시스템을 통해 전자화하는 것으로 일반 스캔과 달리 신뢰스캔을 통해 전자화된 문서는 종이문서의 원본효력을 인정받을 수 있다.
현대해상은 이러한 신뢰스캔 작업을 위해 종이문서를 전자화작업장으로 일괄 송부해 한 곳에서 스캔하는 집중형 신뢰스캔을 이용해 왔으나, 이번에 전국 모든 영업지점에서 즉시 스캔해 공인전자문서보관센터에 보관할 수 있도록 하는 분산형 신뢰스캔을 금융권 최초로 구축하였다.
이로 인해 종이문서를 이동하기 위한 비용과 일괄작업을 위한 운영비 등을 절감했다. 특히 탄소저감에 효과적으로, KISA 공인전자문서제도 탄소저감 효과분석 연구 결과에 따르면 전국 340여개의 지점에서 발생하는 연간 약 1538만장의 종이문서를 현장에서 즉시 전자화함으로써 연간 152.45 tCo2e(이산화탄소상당량톤) 가량의 탄소저감 효과가 있을 것으로 예상된다.
◆AXA손해보험, 용산구치매안심센터와 '치매가족 숲 힐링 프로그램' 진행
AXA손해보험은 용산구치매안심센터와 함께 치매 환자 및 돌봄 가족들을 위한 나들이 활동으로 '치매가족 숲 힐링 프로그램'을 진행했다고 16일 밝혔다. 악사손보는 전날 용산구치매안심센터에 등록된 치매 환자 및 보호자 30명을 대상으로 ‘치매가족 숲 힐링 프로그램’을 진행하며 치매 가족의 상호 간 스트레스 해소 및 심리적 부담 경감을 위해 나섰다.
경기도 가평군에 위치한 산림휴양 공간인 '잣향기 푸른 수목원'에서 다양한 자연 친화적 나들이 프로그램을 통해 치매 가족의 정서적 교류를 돕고 심신안정의 기회를 제공했다. 주요 프로그램은 △녹색처방전(이완, 호흡 등 명상으로 정신건강 다루기) △잣나무 숲 산책 등 오감을 활용한 산림 휴양 및 생태 체험 위주로 구성됐다.
치매가족 숲 힐링 프로그램은 평소 외출에 어려움이 있는 치매 환자와 이를 돌보는 가족들의 외부 활동 및 문화생활 향유 기회를 확장하기 위해 기획됐다. 악사손보 임직원들이 직접 동행해 치매환자 돌봄으로 지친 가족들의 심신을 위로하고, 휴식을 통한 신체 면역력 향상의 기회를 제공한 데 의의가 있다.
특히 이번 프로그램에는 올해의 AXA인상 수상 직원들이 함께 참여해 그 의미를 한층 더했다. ‘올해의 AXA인상’ 수상자는 악사손보의 4가지 핵심가치(고객중심, 신의·정직, 용기, 원팀 AXA)를 담은 'Care & Dare' 기업 문화를 몸소 실천한 공로를 인정받아 선정된 직원들로, 이날 프로그램 참가 가족들의 활동을 보조하고 돌봄 가족들의 말벗이 돼 따뜻한 나눔을 실천했다.
◆'한강 효과'…교보라이프플래닛 앱스토어 금융부분 1위
교보라이프플래닛은 노벨 문학상을 수상한 소설가 한강에 대한 관심이 뜨거운 가운데 수혜를 얻고 있다고 16일 밝혔다. 전날 교보라플의 공식 앱이 애플 앱스토어 금융부분 1위를 기록했을 뿐만 아니라, 일간 신규 가입자도 평소 대비 20배 이상 증가했다.
이는 교보라플의 헬스케어 서비스인 '365플래닛'을 이용하면 교보문고에서 사용 가능한 포인트를 월 최대 4000점까지 얻을 수 있어 교보문고를 통해 한강의 책을 보다 저렴하게 구매할 수 있다는 내용이 각종 온라인 커뮤니티를 통해 MZ세대 중심으로 입소문을 탔기 때문이다. 실제로 교보문고에서 사용 가능한 포인트를 지급하는 보험사는 교보라플이 유일하다.
365플래닛은 교보라플 앱을 다운받고 회원 가입하면 이용 가능하다. 최초 가입 시 포인트를 지급하고 걷기 미션, 건강 룰렛 등 다양한 미션을 수행하면 추가 포인트를 지급한다. 획득한 포인트는 교보문고 포인트로 전환해 사용하거나, 교보문고 전자서점 이용, 보험료 납부, 기프티콘 구매 등 다양한 용도로 이용할 수 있다.
다양한 혜택으로 인해 작년 서비스 리뉴얼 후 입소문을 타며 월평균 1만명씩 증가해 현재 15만명 이상 이용 중이다. 이 앱을 통한 보험 가입도 활발하다. 교보라플은 이를 통해 얻은 MZ 세대의 보험 구매 패턴 데이터를 활용해 MZ세대를 위한 상품 개발과 서비스 고도화에 활용하고 있다.
