[프라임경제] hy가 배달앱 '노크(Knowk)'를 출시하고 서비스를 개시한다고 27일 밝혔다. 노크는 'Know'와 'K-local'의 합성어로, '지역 상권을 알아간다'는 뜻을 담은 주문 중개 플랫폼이다.
hy는 소비자의 합리적 구매 활동을 지원하는 플랫폼으로 노크를 육성하며 지역 상권 활성화에 기여한다는 방침이다.
이번 사업으로 축적한 데이터는 로컬 배송에 강점을 가진 '프레시 매니저'와 협업 모델 구축에 활용할 예정이다.
이용 고객은 상점이 설정한 최소 주문 금액만 충족하면 배달료 없이 서비스를 제공받을 수 있다. 첫 주문 시에는 5000원 할인 쿠폰도 지급한다. 서울 강서구에 한해 먼저 운영한다.
hy는 점주의 부담도 낮추기 위해 업계 최저 수준의 수수료율을 적용했다. 광고비와 가입비를 부과하지 않으며, 고객 만족도를 기준으로 상점을 노출한다. 평점은 배달 서비스와 음식을 분리해 평가받는다.
유명 인플루언서의 상점 방문 콘텐츠도 제작해 가맹점 홍보에도 앞장선다. 현재 지역 내 900개 상점이 입점을 마쳤다.
hy는 동네 소상공인과 협업을 통해 신선식품과 비식품 영역까지 배송 영역을 확대해 나갈 계획이다. 서비스 지역 확대도 검토 중이다.
hy 관계자는 "단순 중개 플랫폼이 아닌, hy 사업 영역 확장을 위한 중요한 역할을 수행할 것"이라며 "로컬 상권에서 발생하는 다양한 상거래와 부대 정보를 디지털화해 새로운 기회를 창출하겠다"고 말했다.
