[프라임경제] 전남 화순전남대학교병원(원장 김형준)의 '실시간 온라인 예약시스템'과 '초진환자 외래 전문의 당직제'가 호응을 얻고 있다.
19일 화순전남대병원에 따르면 기존 인터넷 진료예약을 이용할 경우 예약 입력 후 콜센터 전화 확인을 거쳐야 했다. 이 과정상 번거로움과 지연 요인을 해소하기 위해 병원 홈페이지의 일부 콘텐츠를 대폭 개선했다.
이 서비스를 이용하려면 화순전남대병원 홈페이지 초기화면의 '온라인 진료예약'란을 클릭하면 된다. 본인이 실시간 예약하려면 '회원'란을, 보호자나 가족이 예약할 경우엔 '대리 예약'란을 로그인한 뒤 진료를 원하는 날짜와 가능한 시간대, 담당 의료진 등을 선택하면 된다.
특히 이 병원에서는 예약 없이 내원하는 초진환자들의 불편 해소를 위해 '초진환자 외래 전문의 당직제'를 병행하고 있다.
원하는 의료진의 진료가 여의치 않을 경우 당직 전문의를 통해 외래진료가 가능토록 해 먼거리에서 방문한 고객들의 호평을 받고 있다. 병원 측에서는 보다 효율적인 진료대기일 단축을 위해 '온라인 진료예약'을 적극 권유하고 있다.
