[프라임경제] 한국소비자연맹(회장 강정화)은 한국인터넷광고재단(이사장 신현윤)의 지원을 받아 '전자상거래 사기피해 소비자긴급 구제사업'을 진행한다고 2일 밝혔다.
양기관은 전자상거래 이용 중 물품대금은 지불한 상태에서 물품을 받지 못하고 사업자와 연락이 안 되는 사기로 인한 피해를 입은 소비자를 대상으로 피해금액에 대해 최대 20만원까지 지원할 예정이다.
최근 통계청에 따르면 2016년 전자상거래 규모는 64조9134억원으로 2015년 대비 20.5% 증가했다. 전자상거래 시장의 빠른 성장으로 사업자의 운영중단과 연락두절로 인한 소비자 피해도 꾸준히 발생하고 있다.
실제 한국소비자연맹이 운영하고 있는 서울시전자상거래센터에 지난 5년간 접수된 사기 피해자는 2645명, 피해액은 31억1200만원에 이른다.
소비자 피해 접수 현황을 살펴보면, 전자상거래 사기 적발 건수는 줄어드는 추세이나 거래 품목이 다양해지고, 사기 수법은 점점 고도화되고 있다.
특히 과거에는 가격비교 사이트 최저가나 오픈마켓 등이 사기에 주로 이용됐지만, 최근에는 페이스북과 같은 SNS를 활용하여 소비자를 유인하는 방식으로 변화하고 있다.
전자상거래 사기피해 긴급구제사업은 지난해 8월부터 올해 6월 사이 국내 인터넷쇼핑몰에서 생활필수품을 구입한 소비자를 대상으로 진행된다. 접수 마감일은 11월30일이며 일정 심사를 거친 후 지급할 예정이다.
단, 상품권, 고가사치품, 인터넷판매 금지품목, 서비스(게임, 여행) 상품과 개인간거래, 해외사이트거래 등은 지원대상에서 제외된다.
지원신청은 한국소비자연맹(www.cuk.or.kr)과 서울시전자상거래센터(ecc.seoul.go.kr), 한국인터넷광고재단(www.kiaf.kr) 홈페이지에서 신청서를 받아 피해내용을 확인할 수 있는 자료를 함께 첨부하면 된다.
한국소비자연맹 관계자는 "소비자피해 긴급구제 사업을 통해 적극적인 소비자피해 구제를 위한 노력을 실시하고 건전한 전자상거래 시장 환경 마련을 위한 활동을 전개하겠다"고 말했다.
