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"가입자 폭주" 카카오뱅크, 시스템 오류 부르기도…

오전 10시 기준 가입자 3만5000명 돌파…경쟁력 갖춘 서비스 고객 관심 끈 요인

이윤형 기자 기자  2017.07.27 12:12:32

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[프라임경제] 대고객 영업을 시작한 인터넷전문은행 한국카카오은행이 서버 오픈 3시간 만에 가입자 3만5000명을 돌파했다. 

27일 카카오뱅크에 따르면 이날 오전 10 기준 3만5000좌의 요구불예금이 개설됐다고 밝혔다. 모바일 애플리케이션 다운로드 수는 7만회다. 

이 같은 흥행 조짐은 카카오뱅크가 출범 전부터 기존 시중은행 대비 경쟁력 있는 여·수신상품 금리, 해외송금 수수료 등 다양한 혜택이 공개되면서 소비자들의 관심을 끌었기 때문으로 파악된다. 

가입고객이 폭주하면서 시스템 과부하로 서비스가 원활하지 못한 상황도 벌어졌다. 가입절차를 진행하는 과정에서 오류가 발생했다는 알림창이 나오는 등 절차가 중단되는 일이 반복되기도 했다. 

이에 대해 카카오뱅크는 "오전 8시를 넘어 계좌 개설을 시도하는 고객들이 단시간에 굉장히 많이 몰리면서 가입 등 과정에서 오류가 발생하고 있다"며 "시스템 문제가 아닌 일시적 과부하 현상"이라고 설명했다.