[프라임경제] 충북 청주시가 내달부터 홈페이지 온라인 통합예약에 순번대기시스템을 도입한다.
홈페이지 순번대기시스템은 사용자가 폭주할 때 서버가 처리할 수 있는 요청만큼만 시스템에 들여보내고 그 이상의 접속요청은 잠시 대기를 시켰다가 여유가 생길 때 순차 진입시켜 서비스 다운을 막는 체계다.
이는 홈페이지 접속 시 대기시간과 순번을 미리 알려줘 불필요한 재접속 등에 따른 트래픽이 증가하는 것을 막아줌으로써 온라인 예약신청서비스를 보다 안정적으로 제공할 수 있다.
청주시 홈페이지 온라인 통합예약은 시설대관, 교육강좌, 체험견학 등 15종이 운영되고 있으며 연간 12만명 정도가 이용 중이다. 평생학습관 강좌신청 시에는 이용자가 폭주해 접속지연 등에 띠른 민원이 계속 발생하고 있어 이용자 불편 해소에 도움이 될 것으로 예상된다.
시 관계자는 "홈페이지 이용 환경 개선과 고품질 서비스 제공으로 시민이 더욱 신뢰할 수 있는 온라인 소통 창구의 역할을 다하겠다"고 말했다.
