[프라임경제] 피아트 크라이슬러 코리아(이하 FCA 코리아)는 서울 서부지역 고객서비스 향상을 도모하고자 기존 강서 서비스센터를 영등포구 양평동으로 확장 이전해 'FCA 영등포 서비스센터'로 새롭게 오픈했다고 5일 밝혔다.
이번에 새로 개소한 FCA 영등포 서비스센터는 공항대로와 올림픽대로 성산대교 분기점 양방향으로 진출입이 가능한 곳에 위치해 고객접근성이 대폭 개선됐다.
또 고객 대기시간 감소와 빠른 차량인도를 꾀하고자 작업 시 차량이동 및 테크니션 동선을 최적화했고, 최신 장비와 숙련된 전담 테크니션을 배치해 신속하고 정확한 서비스가 가능하다.
연면적 992㎡(약 300평) 규모인 FCA 영등포 서비스센터는 15면의 주차시설을 구비하고 있으며, 하루 20대 이상의 차량에 대한 정비서비스를 제공할 수 있다.
아울러 FCA 영등포 서비스센터는 오는 7월29일까지 예정된 FCA 여름서비스 캠페인도 차질 없이 실시할 예정이다.
캠페인 기간 본사 시스템과 연결된 와이텍(wiTECH) 진단 장비를 적용한 차량 무상점검 및 필요 시 차량 프로그램 업데이트가 기본으로 제공되며, 일반수리 고객을 대상으로 모파 순정 부품 10% 특별할인 및 액세서리-머천다이즈 상품 20% 할인혜택이 따른다.
아울러 50만원 이상 서비스를 구매한 고객에게는 구매금액에 따라 5만원에서 최대 20만원 상당의 FCA 서비스상품권도 증정한다.
파블로 로쏘 FCA 코리아 사장은 "FCA 코리아는 고객니즈에 따라 지속적인 서비스센터 확충 및 개선을 추진해왔다"며 "작년 일산 서비스센터 확장과 올해 영등포 서비스센터에 이어 하반기 인천 및 대전 서비스센터 확장 계획 등 서비스 네트워크를 더욱 강화하고 있다"고 말했다.
이어 "앞으로도 주요 지역 거점에 서비스센터를 지속 확충해 나갈 예정"이라고 덧붙였다.
한편, FCA 영등포 서비스센터를 운영하는 프리마모터스는 서울 서부와 일산, 제주지역에 FCA 전시장 및 서비스센터를 운영하고 있다.
