황이화 기자 기자 2017.04.27 18:18:45
[프라임경제] 스테이션3(대표 한유순·최인녕)의 부동산 O2O '다방'은 방을 찾는 사용자와 공인중개사를 오프라인으로 연결하는 부동산 맞춤 상담센터 '다방 케어센터'를 다음 달 8일 서울 관악구에 공식 오픈한다고 27일 밝혔다.
다방 케어센터의 주요 서비스는 맞춤 매물 추천·매물 동행 방문·각종 생활 편리 상담 등으로 공인중개사 고유 업무를 제외한 범위 내에서 제공된다.
다방은 이번 센터 오픈을 통해 온라인 플랫폼의 한계를 정면 돌파한다는 계획으로, 그동안 온라인 밖에서 발생했던 매물 신뢰도 및 중개서비스 품질 관련 문제점들을 오프라인에서 직접 관리함으로써 사용자와 공인중개사 간의 효율적인 중재 역할을 할 것으로 기대하고 있다.
더불어 오프라인 케어센터를 방문하는 사용자들이 매물을 직접 확인하는 시간대, 주거지 선택에 우선순위로 두는 옵션, 실생활에 연계된 편리 서비스 등 다양한 부동산 관련 데이터를 축적해 온라인 서비스에 반영한다는 방침이다.
한유순 스테이션3 대표는 "이번 프로젝트를 통해 온라인에만 있던 다방의 차별화된 서비스를 오프라인에서도 직접 체험할 수 있게 됐다"고 제언했다.
그러면서 "단순 매물 정보 플랫폼이 아닌 실 사용자의 입장에서 한 발짝 더 나아가는 전략으로 다방 서비스 만족도를 끌어올리는 한편, 해당 지역 회원 공인중개사와 긴밀히 협력해 건강한 부동산 시장을 조성하는 데 앞장설 것"이라고 계획을 전했다.