[프라임경제] 우리카드(대표 유구현)가 14일 광화문 본사에서 '제2기 고객패널 발대식'을 개최했다.
총 30명의 제2기 고객패널은 6개월의 활동기간 중 온라인패널과 오프라인패널으로 세분돼 운영된다.
우리카드 관계자는 "고객패널제도, 금융소비자 보호헌장 제정 등을 통해 고객만족을 실천하는 데 힘썼다"며 "상품과 서비스를 비롯해 모든 업무 영역에서 고객 중심의 우리카드를 만들 것"이라고 말했다.
한편, 우리카드는 고객 중심 경영활동을 강화하고 상품과 서비스, 소비자정책 등에 고객 의견을 적극적으로 반영하기 위해 지난해부터 고객패널 제도를 운영 중이다.
