[프라임경제] 지난 주말 한국씨티은행에서 부당인출 사고가 발생했다.
10일 금융권에 따르면 지난 8∼9일 이틀간 태국에서 씨티카드 고객 28명의 계좌에서 돈이 불법·부당 인출됐다.
이번 사고는 지난달 편의점과 할인마트 등에 설치된 현금자동입출금기(ATM) 일부가 악성코드에 감염되면서 카드 개인정보 2500여 개가 유출된 데 따른 피해다.
당시 금융감독원은 각 카드사에 정보가 유출된 고객의 카드 거래를 일단 정지시키고, 고객들에게 연락을 취해 카드를 재발급받도록 했다.
그러나 씨티카드는 해외에서 현금을 인출하는 고객이 많다는 이유로 지침을 따르지 않고 재발급과 비밀번호 변경만 안내했다. 이 같은 보호조치 미이행이 결국 실제 고객 피해로 이어진 것이다.
뒤늦게 씨티은행은 유출된 카드를 외국에서 거래할 수 없게 모두 정지시켰고, 피해액은 이번 주 내로 보상하겠다고 밝혔다.
