[프라임경제] 롯데백화점 대구점과 상인점은 올 설 명절부터 처음으로 5만원 이하 설 선물도 무료로 배송하는 '엘(L) 배송시스템'을 도입한다.
지금까지 롯데백화점은 5만원 이하 명절 선물에는 배송비를 부과하고, 5만원이 넘는 명절 선물의 경우에는 무료로 배송 서비스를 제공해 왔다. 하지만 이번 설이 청탁금지법 시행 후 처음 맞는 명절이니만큼 5만원 이하 선물 세트에 대한 수요가 크게 증가할 것으로 내다보고 탄력적으로 무료 배송 서비스를 기획하게 됐다.
실제로 대구지역 롯데백화점은 올해 설 선물 세트 중 5만원대 이하의 선물을 전년 대비 20% 늘려 구성했다. 
이에 따라 롯데백화점 대구점과 상인점에서 3만원 이상 5만원 이하 선물 세트를 구입할 경우 선착순으로 무료 배송을 접수할 수 있다. 선착순 무료 배송 기간은 대구점은 7일부터 24일까지, 상인점은 9일부터 24일까지다.
5만원 이상 선물의 경우 기존과 같은 방식으로 운영된다. 도서산간 등 일부 지역을 제외한 전국 배송지를 대상으로 무료 배송 서비스를 실시하며 배송 지역에 따라 접수 마감 기한은 상이하다.
한편 롯데백화점 대구점과 상인점은 1월 중순부터 설 명절 전날까지 한시적으로 자체적인 '신속 배송팀'을 운영한다. 신속 배송팀은 대구 지역 배송지에 한해(일부 지역 제외) 당일 오후 5시까지 배송 접수를 받고, 다음 날 아침 8시부터 배송을 시작해 주문 24시간 내에 배송을 완료하는 신속한 배송 시스템이다.
배송은 2명이 1개조를 이뤄 지역별로 이루어지며 배송을 마친 제품에 대해서는 주문자가 전화로 배송 완료 여부를 확인할 수 있는 '해피콜(Happy-Call)' 서비스와 함께 인터넷 배달조회 시스템을 통해 고객들이 실시간으로 자신의 선물이 배송되는 과정을 지켜볼 수 있다.
롯데백화점 대구점 관계자는 "선물가액이 5만원 이하로 정해진 김영란 법 시행 이후 처음 맞는 명절인 만큼 올 설에는 '5만원대 이하 선물 무료 배송' 구간을 새롭게 신설했다"고 설명했다.
