[프라임경제] 삼성전자가 갤럭시노트7 교환율을 높이기 위해 해외부터 '강경책'을 시행한다. 이 같은 조치는 국내에서도 연내 시행될 것으로 전망돼 국내 11만 사용자의 불만이 터져 나올 것으로 예상된다.
12일 삼성전자에 따르면 국내 80%, 북미·유럽 90%가 이상 회수되는 등 전 세계 갤럭시노트7 교환율이 90%에 육박했다.
삼성전자는 회수를 더욱 장려하기 위해 규제 당국, 통신사업자 등과 협의한 후 배터리 충전 제한 강화 등 추가적인 소프트웨어 업데이트를 고려하고 있다.
즉, 네트워크를 차단하거나 배터리 충전이 이뤄지지 않도록 조치해 사실상 기기를 사용하지 못하게 한다는 것이다.
현재 캐나다, 호주 등에서는 통신사업자, 당국과 협의를 통해 네트워크 차단 조치가 시행되고 있다. 또 유럽은 15일(현지시각)부터 배터리 30% 제한, 미국은 19일(현지시각)부터 배터리 충전을 0%로 제한한다.
이 같은 조치는 국내 소비자들도 피해가지 못할 것으로 보인다.
당초 삼성전자는 최초 구매처에서 진행되는 갤럭시노트7 교환·환불 기한을 오는 31일로 정한 바 있다. 업계는 삼성전자가 이 기간에 맞춰 국내에서도 교환을 마치려 할 것이라는 분석이다.
실제로 삼성전차 측은 국내에서도 강경책을 취하는 것에 대해 부인하지 않았다.
삼성전자 관계자는 "그럴 가능성도 있다"고 말했다. 이어 "삼성 단독으로 할 수 있는 게 아니라 규제 당국이나 이통사와 협의해야 한다"며 "조율하는 데 시간이 필요할 것 같다"고 설명했다.
