[프라임경제] 한국고용정보(대표 손영득)는 지난달 27일 콜센터 서비스 분야 KS인증을 획득했다고 12일 밝혔다.
KS 서비스 인증제도는 국가가 제정한 한국표준 이상의 서비스 능력을 보유한 사업장에 대해 엄격한 심사를 거쳐 KS 마크를 표시할 수 있도록 하는 국가인증 제도다.
한국고용정보는 △서비스품질경영 △서비스운영체계 △서비스운영 △서비스인적관리 △시설·장비·환경 및 안전관리 사업장 심사 및 서비스 심사에서 적합 인증을 받아 KS인증을 획득했다.
손영득 대표는 "이번 콜센터 KS인증을 계기로 앞으로 고객에게 더욱 체계화되고 전문화된 서비스를 제공하도록 노력하겠다"이라며 "회사가 할 수 있는 일이라면 무엇 하나 소홀함 없이 시행할 것"이라고 말했다.
한편, 한국고용정보는 콜센터 위탁 및 ASP사업 분야에서 탁월한 실적을 유지하고 있는 기업으로 국내 주요 금융사 콜센터 위탁 운영을 진행하고 있다.
뿐만 아니라 지난 2011년 강원도 춘천시 근화동에 1000석 규모의 '춘천도시첨단정보산업단지'를 준공, 금융 IT 전문컨택센터 기업으로 자리매김했다.
