[프라임경제] 알리안츠생명(대표 요스 라우어리어)은 자사 전자서명청약 체결률이 지난달 말 기준 61.2%, 모바일 영업지원 태블릿 PC 보급률은 86.5%를 기록했다고 9일 밝혔다.
지난해 6월 처음 시스템을 도입한 이래 채 1년이 되지 않았음에도 상당히 높은 수준의 영업환경 디지털화를 달성한 셈이다.
알리안츠생명은 디지털 강화 전략에 따라 어드바이저(설계사)가 고객등록부터 초회보험료 입금까지 모든 보험 가입 과정을 1년 365일 언제라도 한 번에 처리할 수 있는 태블릿 PC 기반 모바일 영업지원 시스템을 지난해 6월 출시했다.
올해 2월에는 업계에서 드물게 계약자와 피보험자가 다른 계약에 대해서도 전자서명청약이 가능토록 시스템을 개선했으며 사고보험금 청구, 펀드변경 업무 기능까지 추가했다.
알리안츠생명 전자서명청약 체결률은 지속 증가해 지난해 12월 말 기준 37.8%에서 4월 말 기준 61.2%로 약 두 배 가까이 뛰어올랐다.
요스 라우어리어 알리안츠생명 사장은 "회사는 어드바이저 경쟁력과 고객 편의성을 높이는 방안의 하나로 영업환경 디지털화에 주력하고 있다"며 "앞으로도 선진화된 모바일 영업지원 시스템을 통해 고객 중심적 영업을 최우선으로 실천하겠다"고 말했다.
