[프라임경제] KB국민은행은 고객중심 상품 및 서비스 개발을 위해 온라인 고객 패널인 'KB고객자문단' 5기를 오는 15일까지 모집한다고 3일 밝혔다.
KB고객자문단은 지난 2012년 도입된 고객 소통 채널로, 상품·서비스 등 국민은행에 대한 고객의 의견을 듣는 온라인 고객조사패널이다.
자문단 5기는 평소 은행 상품과 서비스에 관심이 많은 KB국민은행 고객을 대상으로 성별, 연령 등을 감안해 5000여명이 최종 선정될 예정이다.
신청방법은 KB국민은행 홈페이지 이벤트존에서 신청 가능하며, 자문단 선정 시 향후 1년 동안 온라인설문조사, 아이디어 제안 등의 활동을 하게 된다. 활동기간은 이달부터 내년 5월까지다.
최종 선정된 KB고객자문단 전원에게는 KB국민프리미엄적금 금리우대쿠폰이 제공되며, KB고객자문단 설문조사 참여시 사은품도 제공되는 등 다양한 혜택을 받게 된다.
국민은행 관계자는 "앞으로 KB고객자문단 5기 고객들의 소중한 의견을 국민은행의 상품 및 서비스, 제도에 적극적으로 활용해 더 나은 서비스로 보답하겠다"고 말했다.
