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호남고속도로 순천휴게소 '고객을 가족처럼'

전 직원 대상 고객만족 서비스 교육 실시

정운석 기자 기자  2016.03.31 10:36:22

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[프라임경제] 호남고속도로 순천(순천방향)휴게소(서장 김강식)는 고객 서비스 강화를 위해 전 직원을 대상으로 서비스 교육을 지난 29일 실시했다.

이날 교육은 외부전문가를 초청해 고객친절응대법과 직원 상호 간의 예의들에 대해 체계적으로 이뤄졌다.

순천휴게소 직원들은 녹록지 않은 환경에서 근무를 하지만 그럼에도 휴게소를 찾은 고객들에게 만족을 드리기 위해 서비스 교육을 통해 마음을 다잡고 고객응대에 최선을 다할 것을 결의했다.

교육에 참가한 김강식 소장은 "올 하반기에 휴게소를 전면 리모델링해 보다 쾌적하고 청결한 휴게소로 탈바꿈해 고객 맞이에 최선을 다할 것"이라고 말했다.