[프라임경제] PCA생명(대표 김영진)은 차세대 보험 관리 시스템 구축 프로젝트를 완료, 본격적인 가동에 들어갔다고 15일 밝혔다.
PCA생명은 지난 2014년 12월부터 공식적인 개발을 시작해 차세대 보험 관리 시스템 도입을 준비했다.
먼저 차세대 암호화 솔루션을 적용해 고객 정보에 대한 보안 수준을 크게 증진시켰으며, 재무설계 기능 업그레이드로 한층 높은 수준의 고객 맞춤형 재무설계가 가능해졌다.
상품 관리 시스템을 단순화, 데이터베이스 관리에 유연성도 더해 고객의 요구사항들에 한층 능동적인 대처가 가능하게 됐다. 뿐만 아니라, 체계화된 영업관리 프로세스를 도입해 단계별 업무 진행 사항을 수월하게 파악할 수 있도록 설계했다.
이번 시스템 구축 프로젝트를 총괄한 김광희 PCA생명 이사는 "이번 시스템 구축을 통해, PCA생명은 변화하는 시장 환경에 적극 대응할 수 있는 기업 경쟁력을 강화할뿐더러 고객 서비스 만족도를 크게 향상해 나갈 수 있을 것"이라고 말했다.
