[프라임경제] 부산교통공사(사장 박종흠)가 고객위주의 도시철도 열차 안내방송을 만들기 위해 열차내 안내방송에 대한 고객의견 수렴에 나선다.
오는 23일까지 시행되는 도시철도 열차 안내방송 설문조사는 총 18개 문항으로 구성된다. 조사를 통해 안내방송의 고객만족도, 전동차내 홍보방송에 대한 시민의견, 시청역 도착시 배경음악으로 송출되는 부산찬가에 대한 선호도 등 도시철도 열차 안내방송 전반에 대해 고객의 다양한 의견을 청취할 예정이다.
공사는 안내방송 설문조사 외에 안내방송 성우에 대한 만족도 조사도 함께 진행 한다. 설문조사 방법은 성우의 샘플방송을 듣고 마음에 드는 성우를 선택하는 방식이다. 설문조사 참여는 공사 홈페이지에서 열차내 안내방송 설문조사 배너를 선택하면 된다.
박종흠 부산교통공사 사장은 "설문조사를 통해 고객이 원하는 열차내 안내방송을 파악해 이를 기반으로 도시철도 전동차 안내방송의 품질을 높일 수 있도록 적극적으로 노력하겠다"고 말했다.
