전지현 기자 기자 2015.09.15 09:55:24
[프라임경제] 신세계백화점이 올 추석, 고객 명절 선물 선택을 돕는다.
신세계백화점은 26일까지 모바일 신세계앱(APP)을 통해 '명절선물 큐레이션' 서비스를 선보인다.
이번 서비스는 지난달 오픈한 신세계앱에 명절기간 별도 탭을 만들어 △매장 인기상품 랭킹 △해시태그 통한 추석 선물 제안 △나에게 맞는 선물세트 찾기 등 다양한 방법으로 맞춤 선물을 제안한다.
'매장 인기상품 랭킹'은 신세계백화점 전점 추석선물 행사장에 있는 계산대(POS)와 연동해 신세계에서 많이 판매된 인기 추석 선물세트를 살펴볼 수 있다.
이는 △농산(청과) △축산(정육) △수산 △가공식품 △주류 △건강식품 6개 장르의 전일까지 전점 누적 판매수량을 기준으로 장르별 상위 12개 선물세트 이름과 현재까지 판매수량을 함께 보여줘 매일 업데이트된 인기 선물세트를 한눈에 볼 수 있다.
'해시태그를 통한 선물 제안'은 최근 페이스북, 인스타그램 등 인기 SNS에서 자주 사용되는 해시태그를 활용해 상황에 맞는 기프트세트를 제안하는 방식이다.
이를 위해 신세계는 △#남녀노소 좋아해 △#우리것이 좋은것이여 △#부모님 건강이 최고야 등 선물을 받을 대상, 선물 의미, 트렌드 등을 고려해 20개 해시태그를 만들었다.
고객이 본인에 맞는 해시태그를 선택하면 그 상황에 맞는 선물세트를 한 태그당 8개씩 추천한다. 각 태그 당 제안선물은 각 장르 선임 바이어들이 총 880여개 선물세트 중 직접 연관되는 상품 및 관련 상품을 엄선해 구성했다.
'나에게 맞는 선물세트 찾기' 또한 관심장르, 가격대, 검색어 등 각 항목란에 본인의 상황에 맞는 조건을 설정하고 조회하면 고객이 지정한 검색 조건에 맞는 선물세트를 매장판매 인기순과 가격순으로 정렬해서 보여준다.
'명절선물 큐레이션' 서비스는 선물 제안뿐 아니라 신세계 통합온라인몰인 SSG 닷컴과 연동시켜 '큐레이션' 서비스를 통해 제안받은 선물세트를 바로 SSG 닷컴에서 구매할 수 있는 O2O 기능도 활용 가능하다.